当前，大多数人都没有意愿想要智能家居。据帕克斯联合公司的研究称，大部分人家里都有电脑，手机或者平板电脑，但只有约13%的人家里有除了这三样以外的网络连接设备，这样看来，消费者智能家居市场仍遥不可及。

上周，我与IEEE物联网标准组讨论了如果让消费者接受智能家居这个话题。我是由一个基本概念开始阐述的。

今天，智能家居是没有什么说服力的。为什么？在我给起居室花300美元买飞利浦Hue灯之前，我还需要考虑一下为什么我需要它。幸运的是，由于我是一个精通像IFTTT这样的工具的人，我知道它的好处，把灯和我的网络服务连接起来，就能获得周围信息，这样我就能收到关于仓库货物流动的信息，编辑给我发的文本，以及我丈夫的位置。同时我也有可支配收入来决定舞会是否值得去。 在马斯洛夫需求层次图上应该有Wi-Fi，但是并没有智能家居。所以我们首要的问题就是让消费者接受链接设备以及物联网。人们肯定想让家居自动化的。 有三个方面阻碍了人们对它的接受。我认为它们分别是市场问题，成本问题和隐私安全政策的交流问题。下个月在三藩市，我们跟下面提到的公司深入探讨这个问题，而下面是我今天的想法。

我为何想要智能家居？ 除了像营销商说的那样，当我们的孩子从学校回到家的时候，它就能给我们发孩子回到家的图片，或者是很渴望拥有能够睁眼后智能家居就能马上激活的人，不然的话，可能没有多少人会买。而实际上，营销商更注重的应该是基础功能。

我们需要搞清楚智能家居的概念。它是自动化的吗？它是不是更加有趣？它是不是更节能？没有人知道要智能家居来做什么，也不知道为什么它们需要。这就是为什么有那么多人发邮件问我到底他们应该买什么设备来开始建设他们的智能家居。 在这个概念以及市场问题里有两个其他的议题：智能家居是共享的，而且是复杂的。两个议题都需要新的思考方式，同时要知道对比之前的科技公司，现在应该怎么建造它们。例如，科技业做出了很大的努力，把计算机和手机推广给消费者作为个人设备，但是在家居方面，尽管是更加个人的方面，在大部分情况下，它是共享的。

因此，从营销的角度来说，很难知道应该如何去推销一款高度私人化但同时也是共享的设备。如果你家所有的智能设备都是用你手机或者手机上的应用驱动的话，那么，举个例子，对于你的客人，孩子，甚至是其他用安卓或iPhones的人来说要使用你家的设备就比较难了。 家居中心的兴起 就复杂性方面来说，我需要从一个基本的前提开始说起。如今，大多数家居中心公司所提供的高度详细的编程解决方案并没有多大意义。这些模型的设置是由两位家长的手机所驱动的，但是这时呆在家里的是两个孩子，时间大概在下午3点到晚上8点，那么以下我所说的事就会发生了。

一般人不会这样想，而且大多数人也不愿意这样想。我的经验告诉我，如果你设定了一些非常具体的设置，然后你肯定又要重新再设置。因为在这个过程中，你会发现，当你家保姆来了，你设好的设置会把东西搞砸，或者当有客人在你家的时候，所有的东西都变得不方便了。 另外一个难题，就是人们不购买智能家居；他们买点设备。大部分情况下这些编程指令都需要在云端添加家居以外的设备。这就给制造商添加了潜在的额外成本，同时也意味着当因特网或者APIs崩溃的话，那么这些编程也没有用了。

今天，中心就是解决的方法，通常来说都有足够的计算机能力还有一些网格形式，甚至是直接诶的Wi-Fi科技来确保没电的时候中心依旧能够运作。但是这种方法需要用户像工程师那样来思考以及为自动化操作做计划。而如果他们恰巧跟我是同类人，那么当他们做这些事的时候，一开始是会非常恼火的，但是慢慢的他们就会意识到，其实他们并不是真的那么需要一早醒来走到走廊，咖啡机就马上打开；其实人们可能在赶着去机场的时候会比较焦急，在日常生活中应该不会那么赶的。

让网存在 当前一个解决这些问题的对话就是，通过学习算法来给设备赋予“智慧”由或者通过实现设备之间的某种“沟通”，像 AllJoyn 或者 Open Intercommunication Consortium一样。有一种设想就是你的设备用的是来自环境周围的线索的，而它能进入任何的网站来给你发送它认为你想要的或者需要的信息。然而，到目前为止，这些算法都比较难懂。Nest就是这个方法的一个好例子。 在AllJoyn or some kind of standard 的情况下——IBM想办法把block chain, Telehash 和BitTorrent作为Adept开放源代码的一部分——它们确实很有趣，但是用的是一种比较普遍的方法。我看着他们，有点担心他们会跟DLNA重复了，DLNA是视听传播兼容的万灵药，但是是好莱坞的一个礼物，而且并不总是能行得通。

另一个确保设备能够互相沟通并且正常运作的方法来自Product Club的汤姆·考斯特。他写的是关于一种家居设备聊天室的，消费者能够登入去看智能家居是如何做决定并且去指导这些决定。这是一个很有趣的方法，虽然这需要更高级的人工智能才能实现它。但是如果在我赶去机场的前一晚能偶登入这个聊天室并且确保我的管家会从我日历中拿到我的机票，而且知道接下来该干嘛的话，这样真的很好。 当一天结束之后，我想成为我家的管理者，而不是一台微观处理器来编程每一个我的家居需要做的决定。但是，我能知道家里正在发生的一切，并且能够影响这些家居决定。

智能家居太贵了！

连接设备一般都比它们所要替换的设备要贵大概五倍甚至更多。例如，售价250美元的Nest恒温器替换我家大概70美元的Honeywell。即将推出的售价250美元的August锁替换30美元的经典凯特安锁。售价为30美元-60美元左右的灯泡，窗帘，锁等等的，我已经换了十几个，总价大概是几千美元左右。 大部分人并不是对科技特别感兴趣，特别是还有上述问题的存在。当然，有很多办法解决成本的问题。其中一个就是销售状态设备。同样的，Nest也是一个很好的例子。

有一次，我在公司老总家出席晚宴，她不是科技界的。我注意到她家墙上的Nest，就问了问她。她告诉我她很喜欢这款设备，而且觉得它很有趣。实际上，那天为了晚宴，她提早回家想把室内温度调低，但是她并没有觉得用这款设备很烦，因为她很喜欢这款设备。

她回家就是为了要在Nest上调低温度。她专门开车回家来调低温度，而这一切其实都能用她的手机遥控。她不是一个愚笨的女人，但是很明显她并不在乎恒温器的遥控功能。她好像把这功能当作不存在了。Nest在她井井有条的家里是一件美丽的物品。同时她也很在乎这款设备，因为这款设备有需要她学习的地方。 而这些需要学习的地方就是另一个可以解决成本问题的方法。这样就把话题转变了，Nest不再是一款恒温器，它是一款需要学习的恒温器。遥控功能并不是能提高销售的方面。很明显，你愿意花更多的时间去学需要学习的设备。 同样的对话也出现在August锁上。执行总裁杰森·约翰逊会告诉你，这不是一把锁，这是一个机器人。它能听从你的指令，即使你不在家，也能让你的客人进屋。这把锁真的值得卖250美元吗？我不清楚。

连接设备的成本始终会下降的。现在我们正在生产消费产品的转型期，而Wi-Fi模块以及微型控制器的成本将随着需求上升而减少。摩尔定律会证实这一点。但是大部分的消费者并不知道不同收音机的成本配置，也不知道更工业化的设备如能够执行手机电影里的机械化动作，用的是更精准的发动机和零件，所以它们的价格才这么高。

潜在担忧以及合理的担忧 本文要说的最后一个智能的问题就是关于入侵你家灯泡的病毒或者是警察在谷歌服务器上能登入你的IP查看你的闭路电视影响带。有很多的模型都讲过这些事，从处理智能家居安全问题的5分计划，或是使用车链技术来在不同的设备和场所保持隐私。

但我认为消费者需要更新他们的密码，修补系统，同时要了解潜在的问题。而设备制造商也应该做同样的事，并且需要更进一步去更新安保以及更留心去持续测试安保漏洞。当一样产品连接到互联网上时，它被侵入的几率不会减少。 政府也需要作出努力。在安保方面，FTC需要对那些重犯以上问题，而且不尽快更新软件的公司处以罚款。在隐私方面，需要出台关于元数据的条例，不仅仅要阻止公司泄漏个人识别信息，还有其他的方面。同时要扩大公民自由，打击不合理的数字设备搜查与充公。 结果 如你所见，要处理这些问题并不简单，不是说告诉消费者花比普通设备5倍的价格就能获得连接体验就行了。

Savant（高端家庭自动化供应商）的一个销售员曾跟我说过，在几年之内，家居自动化对于人们来说就像室内水管设备一样，那么普遍。当然，他是在销售连接卫生间，但是当我看到自己家的智能家居一切运行正常，我就会觉得他说的是对的。 通过解决安全和隐私问题，给消费者一个购买连接设备的理由，这是关键。同时要了解自己生产的设备的成本以及功能，还有这些东西在你的设备与营销当中如何起作用。

我们需要解决法制，设计，工程以及通信的问题，然后把这些应用到服务以及产品当中，这样消费者就能直接用，而无需精心地计划和安排自己的生活了。毕竟我们都是人，我们创造工具是让它们来为我们服务，而不是让我们适应它们。