随着老龄化社会的到来和家庭的养老功能逐渐弱化，社会养老助老工作的重要性日益凸显。虽然对社区老年事业的投入也在逐步增加，但与日益增长的养老助老实际需求相比，社区老年基础设施依然薄弱。有些独居老人、失能老人，病死家中多日，不被发现，实在是人生的惨剧。

智能家居可弥补家庭养老功能的不足。根据老人们的实际需要，用发达的信息技术，帮助老人们安度晚年，使其晚景在智慧网络的覆盖之下，有所依、有所医、有所乐，是智慧城市建设的重要方面。

有的城市启动建设“智慧养老”服务项目，免费为70周岁以上高龄、空巢老人配装一键通终端设备，“红键24小时紧急救助”、“绿键优质居养服务”，为老人提供多级网络化管理体系的智能家居养老服务，这无疑是一大善举。给独居老人家里安装“一键通”，能解决收拾房子、家电维修等困难，的确是高龄老人的好帮手。但就目前的智能程度，还远远不能满足老人们的实际需求。一旦老人发生意外，仍不能保证及时被发现，更难以保证得到及时救治。通过升级智能系统，达到全天候监护老人，看护老人，是智能家居的必解题。

智能网络只是一个信息平台，真正做到服务到家，还要依靠硬件支撑。健全养老服务体系，扶持发展养老产业，探索建立“医养结合”的智能家居养老新模式，实现智能家居养老服务标准化，非常紧迫。一方面要加快相关专业人才培养，另一方面要加强对原有非专业社工人员的教育培训，提高其素质与能力水平。要达到根据老年人的不同需要，能够全方位地提供不同层次的养老助老服务。在为高龄老人、低收入失能老人配置智能家居设备的同时，还要提升跟踪监护手段，即便老人出现意外不能呼叫，也能被及时发现。达到这一步，老人方无忧，才真正叫智能家居。想成为受欢迎的客人，智能家居得先进对门才成。