家居物流具有万亿级市场规模，服务链条长，作业难度大，物流成本高。随着家居电商快速发展，家居物流正在转型升级，向着标准化、定制化、一体化、智慧化、供应链协同化等方向发展，具有巨大发展机遇。

一、序言

人类生活衣食住行的基本内容中，除了“行”与物流关联不大，衣食住都需要物流服务支撑，关于衣食住的物流服务应该是最重要的民生物流服务。

十九大报告宣布：中国已经进入了新时代，社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需求和不平衡不充分发展之间的矛盾。新需求推动了消费升级、品质消费和绿色发展，电商物流发展也让懒人经济现象越来越普遍，对民生物流服务的需求进入了高速增长阶段，同时民生物流服务面对C端，也越来越呈现出碎片化、随机化等特征。

在三大类民生物流服务中，围绕衣食两大类的物流服务已经引起广泛关注，成为市场热点，众多专家做了很多深入研讨。但围绕“住”的家居物流却刚刚起步。目前关于家居物流的概念界定、市场规模、变革趋势等分析文章很少，甚至关于什么是家居物流，家居物流包括哪些内容等都还没有行业共识，在搜索引擎上至今仍查不到家居物流的名词解释。为了进一步推进家居物流发展，迫切需要对家居物流的概念、边界、市场空间、行业特点、变革趋势进行归纳分析。

二、中国家居物流的市场分析

1、家居物流的概念与边界

从家居行业看，按照行业传统分类，一般把家中不能移动的物品称为硬装饰，把可以移动的物品称为软装饰。硬装饰的物品属于家居建材类，软装饰的物流属于居家用品类。因此，我给家居物流下的定义如下：家居物流主要指以居住为核心，为家电和家居建材行业提供的物流服务。

根据中国建筑装饰协会材料分会组织编写的《2017年中国建材家居产业发展报告》显示，家居建材行业包括家具、卫浴、天花板、瓷砖、门、窗、锁、玻璃、灯具、地板、厨房、壁纸等产品。考虑到大家电是著名的居家用品，因此我建议家电物流也纳入到家居物流统计范畴，因此家居物流主要是指为家具、家电、家装建材(硬装饰)等提供的物流与供应链服务。

家居物流属于普通产品中的大件物流，行业集中度分散，即存在大量零散个体户，也有众多第三方企业，更有很多大型家具、家电生产企业自营物流，行业规模巨大，物流服务企业规模很小，专业化服务需求高速发展，物流资源整合市场前景无限，正处于发展风口，未来将出现一些专业细分的独角兽企业。尤其是随着家居电商快速发展，家居电商物流中大件配送的包裹量增长很快，已经成为快递快运企业关注的大蛋糕。

(备注：目前物流行业关于大件物流的概念非常混乱，很多号称大件物流、大件快递其实指的都是普通产品中相对的大件，与专业的大件物流完全是两个概念。根据国家权威机构发布的《中国道路运输管理办法》，专业的大件指的是长度大于14米，宽度大于3.5米高度大于3米，重量大于20吨的物品，大件物品分四级，四级大件物品长度应大于40米，宽应超过6米，高应超过5米，重量应超过300吨的物品，显然与这样的大件相比，我们所讲的大件物流其实是很小的件了)。

家居物流解决方案需要提供干线运输、仓储管理、配送服务、安装或施工服务、售后维修服务等全链条的综合服务。随着家居电商高速发展，家居物流正呈现：全渠道、一体化、定制化、标准化、智能化等发展趋势。

2、家居物流市场规模分析

家居物流市场规模与中国房地产行业发展密切相关。中国住房面积从增量角度看，2008年-2017年住房面积持续增加，住房条件持续改善。据统计：2008年中国商品房销售面积6.6亿平方米，2017年达到16.4亿平方米，十年间大约翻了1.5倍，累计销售面积118亿平方米，年复合增长率10.6%。从存量上看，根据国家统计局统计：2016年全国居民人均住房建筑面积为40.8平方米，全国总人口13.8亿，总住房面积超过了363亿平米。2017年全国房屋在建规模132亿平米。随着中国人居住条件的改善，中国家居行业的市场规模也与住房建设规模同步增长，带动了家居物流市场需求的快速增长，此外存量居住面积的改善也是带动的家居物流市场规模增长的重要因素。

家居行业市场规模统计：根据中国建筑装饰协会材料分会组织编写的《2017年中国建材家居产业发展报告》显示：2017年中国建材家居行业市场规模达到43318.37亿元,其中建筑装饰部品及材料28361.4亿元,家具、人造板和智能家居分别为9055.97亿元、5621亿元、280亿元。在建筑装饰部品及材料中,陶瓷4988亿元,石材4258亿元,厨电1245.3亿元,地板850亿元,建筑金属门窗幕墙3600亿元,木门窗1460亿元,建筑五金3182.5亿元,建筑涂料1685.3亿元,建筑照明电器2316.6亿元,天花吊顶436亿元,塑料管材1685.3亿元,辅料(建筑黏合剂及特种砂浆等)及新材料1832.5亿元,家居饰品838亿元(包括装饰画、窗帘、软艺、创意家居摆件)。根据中怡康咨询公司分析，2017年家电市场零售额超过1.7万亿元。根据家居物流定义，2017年家居行业市场总规模6.03万亿。

目前，家居行业产业链条趋于完善，已经形成以家电、门窗、厨卫、地板、建筑涂料、墙纸、石材、家具、家居饰品、天花吊顶、板材、电气照明、家居五金、水暖管线、智能家居、装饰辅料等门类齐全、产品丰富、技术领先的产业链条,从单一装饰建材逐步向建筑装饰产业链延伸扩展,基本形成建筑装饰硬装和软装产品齐头并进,创意家居和智能家居加快发展的产业发展格局。

家居物流市场规模分析：根据网络上的相关资料，业内专业人员估计，家居建材物流成本占总销售额比重30-40%，我们取下限按30%计算，市场规模1.30万亿;家电物流总成本占比重按18%计算，市场规模0.31万亿。综合测算，家居物流市场总规模超过1.61万亿。这一估算比较粗燥，但家居物流市场巨大，具有万亿的市场规模是确切无疑的。

面对如此巨大的市场空间，在这么一个海量级的行业中，家居物流企业的规模却都非常小，最大的家居物流企业日日顺的物流营业规模2017年刚刚达到90亿元，还不到100亿元，家装类和家具类的物流企业规模更小。实在令人尴尬。

家居物流市场发展趋势：电子商务带动“居家大件”物流高速发展，居家大件物流运输质量显著提高，大数据技术有效提升了网点运营效率。在市场需求方面，得益于物流体系的完善及进一步下沉，新疆、西藏、甘肃等偏远地区的消费需求被广泛挖掘出来，三四线城市成为家居行业消费爆点，异地下单和收货成为一个亮点，送装一体需求凸显，其中健身器材、电动车、空调的送装一体需求最高。

来源：易观智库等：《中国居家大件物流大数据报告》