今年，我市将启动银川医疗信息公共服务平台项目。未来，该项目将覆盖银川市三区二县一市15家医院、53家社区卫生服务中心(站)和38个乡镇卫生院。预约挂号、社区接种疫苗、查询医院床位、导航医院三维立体图等均能通过掌上APP和电脑实现。有购房问题请拨打热线：400 606 6969

1月9日，本报2版刊登《“微导诊”市民足不出户挂号问诊》一文后，引起市民和网友的关注，不少市民看到报道后，立刻关注公众号，体验掌上挂号，直呼“真方便”。也有市民咨询，除了文中提到的两家医院外，我市其他医院什么时候可以实现微信挂号?

为此，记者采访了银川市卫生计生委负责人。得到的好消息是：今年我市将启动银川医疗信息公共服务平台项目。未来，该项目将覆盖银川市三区二县一市15家医院、53家社区卫生服务中心(站)和38个乡镇卫生院。也就是说，除了预约挂号，社区接种疫苗、查询医院床位和药品信息、导航医院三维立体图、建立个人健康管理等均能通过掌上APP和电脑实现。

网络医院实现共享服务

据介绍，银川市医疗信息公共服务平台项目功能构架包括电脑、手机、微信和座机，具体有医疗机构信息服务系统、公告服务系统、预约诊疗系统、评价管理系统、个人健康管理、网络医院6大内容18个小项组成。该平台以患者为中心，对接各大医院、卫生计生委、卫生服务中心、健康小屋等，整合各大信息来源，组建成一套智慧、惠民、互通、高质和可规模化的医疗信息服务超市。

今年下半年，医疗信息公共服务平台实施第一期，实现和银川市三区市级医院及社区卫生服务站的对接，让居民在社区享受三甲医院的服务。第二期在现有系统及平台基础上，对接两县一市其他医院信息及乡镇卫生院，实现全面医疗信息共享和服务。

预约挂号服务期限7天

对于医疗信息公共服务平台，市民最为关心的即预约诊疗系统。据介绍，预约诊疗系统包括预约挂号、预约体检和报告查询。该系统支持市民通过网站和手机APP客户端、微信/易信公众账号、电话呼叫平台享受挂号、体检、专家会诊、住院等预约服务，同时可以通过移动支付实现远程的缴费服务。市民可通过以上方式选择就诊的医疗机构、科室、专家以及希望就诊的日期，预约服务期限为7天。

而对于小孩和老年人，父母或子女可代为挂号，挂号时提供就诊人的个人姓名、身份证号、医保卡号以及代理预约人的联系方式，挂号完成后至医院凭就诊人的身份证或预约验证码即可取号，挂号单显示为就诊人信息。市民也可通过微信公众号查询医院、专家信息，选择想要预约的医院、专家以及就诊时间，通过绑定个人身份证或医保卡实现预约。同时市民可以通过微信管理自己的信息和预约记录，对未到就诊日期的预约记录可以选择退号。

爽约3次被拉入黑名单

同时，银川医疗信息公共服务平台对于预约挂号爽约也进行了规范，在黑名单管理中，对于通过平台预约挂号却未在规定时间内进行取号，且未提出退号的市民记录爽约一次，一年内爽约3次的市民将被记入黑名单，当年无法再使用预约挂号服务。对有爽约记录的市民客服人员会进行提醒，以此保证医疗资源有效利用，黑名单将在次年1月1日清除。

据了解，实施银川医疗信息公共服务平台项目，可打破医院之间有形与无形的障碍，让孤立的资源流动起来，通过医疗信息化实现医院间信息的共享，疏通有限的医疗资源提供协同服务。同时利用信息化技术把这些医院患者就医的信息链接起来，打造健康数据云平台及网络医院平台，从而大大降低患者的就医成本，缓解病人“看病难，看病贵”问题。