“智慧旅游”是利用云计算、物联网、大数据等前沿科技,借助便携终端与互联网相连,让用户能够随时感知旅游资源和旅游信息,并以此及时安排和调整工作与旅游计划,使出行更加方便和高效。
伴随技术进步,“智慧旅游”已逐步从以前的概念转变为现如今实实在在的应用,它的出现甚至改变了许多人的生活及出行方式。
掌上生活,便捷环保。网络在线订票、路况实时导航、在线预定酒店等,只需一部接通网络的手机便可轻松搞定。比如有景区推出的电子门票,只要提前预定付款后,在进入景区时刷刷手机、验证下信息即可通行,不仅为旅游者在排队买票环节省去了不少时间,“无纸质票”也更加环保和高效。再如导航,利用定位及语音提示等技术将旅游者从繁冗的纸质地图中解放出来,即使在完全陌生的环境中也能快速到达目的地,避免迷失方向。
但是,CMIC认为,我国智慧旅游目前仍处于启动阶段,且所谓的“智慧”也只是停留在信息集合展现上,并未达到真正的智慧。未来,真正的智慧旅游应是根据每个用户自身情况分析识别并为其制定最适宜的旅游出行计划以供选择,同时能够根据周围环境的变化迅速反应修正计划,实现一种“傻瓜式”的旅游服务,而不是像现在这样仍需靠用户自己去搜寻攻略,依靠个人“智慧”去享受一场说走就走的旅行。
在我国信息化建设现状基础上,智慧旅游仍将需要一个长期的发展过程。除了需要各地方城市积极开展“智慧旅游”实践外,旅游平台建设联通、信息整合挖掘、应用开发完善还需政府与企业协作发展,使传统旅游向现代旅游实现里程碑式的跨越。