作为中国“国家智慧旅游试点城市”，无锡淋漓尽致的表现了其在旅游方面的“大智慧”。 牵手知名旅游网站推广应用网络名片 今年1月，“无锡城市百科”全新上线，使无锡成为江苏首家建立城市百科网络名片的城市。

游客通过后期在景点、酒店、旅行社、游客咨询服务中心等地方落地的“无锡城市百科”二维码，用手机扫一扫，即可查询无锡城市百科相关信息。 为了更好地介绍无锡，去年无锡市旅游局尝试和中国最大的旅游社区——马蜂窝网站合作。通过一年的合作与推广，无锡旅游攻略的月均下载量已达到22.75万，无锡旅游目的地已从三类旅游目的地上升为一类旅游目的地（一类旅游目的地的标准为：攻略月均下载量超过15万）。

无锡市旅游局相关负责人表示，下一步将继续深化合作，把无锡打造成为“生活化旅游目的地”城市，同时，今年还计划与全球最大的旅游社区——Tripadvisor进行合作推广，吸引更多境外游客来锡。

智能分析游客行径适度调控景区拥堵 一遇黄金周，不少景区就堵成一锅粥，业内人士表示，目前大部分城市对游客的有效疏导、人流信息的有效发布等能力相对不足是拥堵原因之一。在今年无锡智慧旅游建设项目规划中，无锡率先于国内其他城市提出构建客源和游客行为分析系统，以“智慧”适度调控景区拥堵。

“借助该系统可以自动统计景区游园人数，智能分析游客出发地、目的地及密集度，当系统预判客流量达到景区上限承载量时，还能通过游客手机进行信息提示。”该项目系统负责人说，此外，还可以帮助旅行社、景区精准营销，分析游客是哪些人群，例如来无锡旅游的游客最喜欢住什么酒店，偏好什么样的交通方式、哪些景点最热门等。 而即将到来的十一黄金周，将成为该智能分析系统的“大考”。

“智慧旅游”App 2013年，由华莱坞传媒股份有限公司自主研发的针对ios、Android系统平台的智能手机端应用软件“无锡智慧旅游”发布。这款免费的智能移动终端App软件，通过网络把涉及旅游的各个要素联系起来，为外地游客和本地人群游无锡提供了便捷。“如果每到一处，打开手机，手机屏幕就能立刻准确标出周边的娱乐购物场所、停车场、加油站、银行、医院和厕所的具体位置就好了。”厦门网友“莫莫”发帖建议无锡完全可以像厦门一样发布一款免费的旅游App，让游客仅凭一部智能手机，就能轻松了解无锡概况，景点介绍，线路推荐，最新美食、住宿、购物等信息。而现在，这一想法得以实现。发布会现场，记者用苹果手机进入AppStore搜索到“无锡智慧旅游”软件免费下载后率先体验。

这款软件共收录无锡含（江阴、宜兴）460多个大、小景区介绍，近300个宾馆酒店信息，300多个餐饮美食信息，200多个娱乐场所信息，130多个购物商场、商店信息。值得一提的是，该软件可根据游客个人喜好自行制定旅游行程。游客只需拿着手机摇一摇就有行程推荐。在手机中输入行程起止日期，选择想要游览的景点分类，手机还会给出行程规划建议。另悉，当游客置身景区中时，通过GPS定位，软件会自动识别用户当前位置，并根据所处位置进行语音提示和导览解说。目前，该软件的商务、英文和IPAD版正在研发中。

智慧旅游为游客带来全新体验 智慧旅游基于强大的旅游资源整合能力，借助灵活的信息交互渠道，不仅有利于景区提升旅游服务质量，更重要的是可以为游客提供一种前所未有的全新旅游体验。

无锡市政府一直把“智慧旅游”列为“智慧城市”建设的重要内容，随着“智慧旅游”产品的不断开发，必将推动旅游行业的转型升级，提升旅游服务质量，给游客带来全新旅游体验的同时，极大程度上提升旅游经济发展能力和发展水平，也为无锡“国家智慧旅游试点城市”、“智慧无锡”的建设注入动力，开启无锡的“智旅时代”。