• 周四，微软发生服务故障，Outlook、Teams和Microsoft365等服务的用户受到影响。

• Google和AWS的用户也报告了服务中断问题。

据服务故障监测网站Downdetector.com的数据，周四，微软发生大范围服务故障，波及多个地区的数千名用户。

故障于下午1点前不久开始，影响了Microsoft365、Outlook和Teams等服务，与此同时，AWS和谷歌的用户也在该网站报告了服务中断问题。

微软发言人在向记者发表的声明中表示：“我们已注意到有关用户使用Microsoft365服务时遇到问题的报告，目前正在调查此事，问题主要集中在Exchange Online，我们感谢客户的耐心等待，并将努力尽快恢复服务。”

微软通过社交媒体平台X上的Microsoft365 Status官方账号发布了相关进展。

下午4点，微软表示，已经“验证了一种替代性的服务健康状况检查方法”，并借此使部分受影响的服务器恢复上线。

微软表示：“我们目前正在更大范围内推广这一变更，同时，我们正在准备自动化恢复系统，以便持续检测无响应的服务器并自动重启，从而在这一变更逐步实施的过程中维持服务稳定性。”

微软最初表示，此次连接问题是由于部分基础设施在多个地区出现“负载升高”所致。

随后，该公司进一步查明，负载升高的原因是“部分服务器意外不可用，导致其余服务器和基础设施承受了更大的压力”。

微软表示：“在努力使受影响的服务器恢复服务的同时，我们已经采取措施，防止更多服务器受到影响。”

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