互联网转型 传统手机厂商联想还需要些什么

责任编辑:jerry

2014-05-24 10:56:32

摘自:天极网手机频道

一切产品互联网化、一切品牌人格化、一切消费娱乐化、一切用户粉丝化。用句好听的话来说,论坛是很好的交流地,换句难听的话来说,论坛是厂商控制用户的集中营。厂商尤其是国内的厂商,曾经都是一批思维相对传统的企业,最大的竞争无非就是打打广告,搞搞价格战

一切产品互联网化、一切品牌人格化、一切消费娱乐化、一切用户粉丝化。不知从何时起,也许是苹果、也许是小米,带起了这股互联网风,也让互联网思维这个词频繁出现在各家媒体平台上。

互联网思维,百度百科上解释的很清楚:互联网思维,就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。这种思考方式,让人的价值凸显出来。用户是人,网友是人,PM是人,CEO是人,互联网思维让他们通过网络连接起来。你能每天看着黄章、罗永浩在微博上骂人,顿显逼格直升,你心里很可能还在想:原来他俩也都是嘴炮。

互联网思维还带火了一样早就应该淘汰出局的东西——论坛。除了微博微信,用户想要想互联网厂商反映问题、提出质疑、得到解答最直接的方式就是论坛了,用户能够很直接的在论坛上夸、骂、吐槽,还可以被一堆志同道合的人看见、留言,这是微博微信不曾具备的功能。

用句好听的话来说,论坛是很好的交流地,换句难听的话来说,论坛是厂商控制用户的集中营。

小米的论坛,把小米的产品夸成了花,只要有贬低之言只有两个结果,一个是被骂出翔,一个是被叫嚣着有you can you up,no can no bb;魅族的论坛,黄章就是神,J.Wang说的话就是圣旨,哪怕是一句没品的骂人话。锤子手机,刚发布还不具备用户群体一说,但是罗胖子的围脖可厉害了,对于任何负面都是油盐不进。

厂商尤其是国内的厂商,曾经都是一批思维相对传统的企业,最大的竞争无非就是打打广告,搞搞价格战。然而,小米的成功让他们看到,原来各个行业都离不开互联网的玩法,再落后就难免挨打,于是互联网和电商也成了厂商们最常挂在嘴边的词语。

而互联网厂商最善于玩什么?这个问题提出之后我脑中冒出来的第一个词就是,堆硬件。哪怕是互联网厂商中最成功的小米,雷军只炫耀了他的小米有目前最强的硬件,但它具有真正的竞争力的产品miui却相对来说忽视了许多。但是堆硬件谁不会,除非在其他方面有所建树,未来的小米也只能在性能过剩的时代难以进一步发展,这不小米又推出了盒子、电视、路由、平板。

那么反过来看看传统厂商联想,如何做才能让联想成为更具竞争力的厂商呢?首先依旧是对于用户的控制——论坛。联想也已经开始玩起了粉丝营销,早在2013年末,联想成立了Digital Marketing,开始了自己的数字营销之路,今年也成立了如ThinkPad粉丝团的粉丝团体。但是粉丝们如何互相交流?靠微信群?靠微薄联系?那么他们发表的观点性文字如何快速被别人得知呢?不如来个论坛更为稳妥。

其次,产品营销点。不要光想着堆积硬件了,想点别人没有的多好,小米若是强攻miui,恐怕多一半的互联网手机都要死掉,那么为什么联想不这么做呢?可以被复制的优势永远都不能被称作是优势,价格战、性能战,实在是太LOW了。

再次,品牌认知度。随便在路上抓一个人问问,你觉得联想笔记本好还是神舟笔记本好,想必多数人都会选择联想,这是因为联想在笔记本行业中具有话语权,具有认知度,消费者也更认可联想的产品。但是如果问题改为你觉得联想手机好还是小米手机好,你觉得答案是什么呢?联想手机出货量,我们不容置疑,2013年就已经达到了9.2%的市场占比,但是又有多少一线城市具有高消费能力的用户说它好呢。所谓数以千万记的手机出货量都是靠低价走量达成的,因此低端低价也成了联想品牌难以摆脱的标签。

最后,体验。就小米手机本身来说无论是质量把控还是设计工艺在国产手机只能算是二线水平,但其miui水平和体验实数国内首位,再加以没节操的营销手段,让其手机知名度在国产机里数一数二,而联想,就是欠缺这么一点儿体验上的优势。如果说用户拿到手机首先接触的不便是产品的交互体验,要是用户没觉着操作人性化甚至是很繁琐,而且外观严重同质化怎么让人相信你是在认真做手机?

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