很长一段时间以来,许多“专家”一直在预测个人电脑(PC)之死。尽管整体PC市场近来的确一直在苦苦挣扎,但这个市场不会很快消失。实际上,凭借正确的策略和产品堆栈,即使在目前相对较差的市场情况下,这个市场依然有可能繁荣起来。证明一下?不用舍近求远,只要看看联想集团截止到2014年3月31日的第四财季表现和全年表现就行了。这家公司日前披露了财报细节。
上个财年,联想集团销售了5,500万台个人电脑、5,000万部智能手机和920万台平板电脑,创下387亿美元的年营收纪录,同比增长14%。从表面来看,这些数字令人印象深刻,尤其是考虑到其众多竞争对手最近日子不好过。如果我们忽略智能手机和平板电脑的出货量,只看该公司的PC业务,联想集团在全球市场的台式电脑出货量同比增长6.8%,相比之下行业跌幅约为3.1%。在美国,联想集团的业绩增长使该公司牢牢占据了市场第三的位置,拥有10.8%的市场份额,这个数字足以让联想首次超越苹果公司。也许在“后Macintosh时代”,我指的是“后个人电脑时代”,苹果公司自iPhone手机以来推出的产品,让为数不多的潜在Mac电脑买家反感。毕竟,Mac电脑是个人电脑,在我看来,从没有坚定致力于打造这类产品的公司购买一台个人电脑,这一决定值得怀疑。不过,这是其他文章要讨论的内容。
从我作为长期高级用户和个人电脑拥趸的角度来看,联想集团的成功并不完全让人感到惊讶。尽管进军超级移动设备市场,联想也没有忘记自己的根本。许多公司近来向超级移动设备领域投入了大量资金,似乎以牺牲他们传统的产品系列为代价。给我的印象是,有些公司的经营战略是“个人电脑或移动设备”,而联想传达的宗旨是“个人电脑和移动设备”(并且实际情况也是如此)。如果一家公司把个人电脑描述成陈旧的产品,作为进军智能手机或平板电脑市场时获得关注度或相关性的手段,那么这会给潜在的个人电脑消费者留下什么印象?我不是营销专家,但是我敢肯定最终的结果并不妙。
联想集团不断对台式电脑、笔记本电脑、超极本和可转换设备进行创新,尽管也在美国以外市场发展了强大的超级移动业务(联想集团是中国第二大智能手机制造商)。在联想大举进军超级移动市场期间,该公司主力桌面系统的质量没有下降,组件的选择也没有减少。联想的多点触摸系统一体机价格适当,对用户具有吸引力。联想的笔记本电脑和超极本依然获得高度好评——联想Yoga系列是我最喜欢的电脑产品之一。联想推出的多款可转换设备具备可拆卸功能和铰链设计,可以满足几乎所有类型的消费者。
显然,我们还有其他因素要考虑,不过作为有科技头脑的外行人来看,联想获得成功的一个原因是该公司在产品和观念方面的一致性。这家公司不断创新,同时保持打造高品质设备的信誉,我从来没有感觉这家公司要放弃个人电脑,并转而支持智能手机和平板电脑——这一点颇具意义。如果我能看得出来,那么别人也能。