据最新消息,联想集团2014年10月新成立的互联网业务子公司——神奇工场,将分拆业务上市,该公司将于2015年4月1日正式开始运营。
据介绍,神奇工场将会开发手机、智能家居及其他软件产品等,并透过网上进行销售,新公司将用互联网思维打造产品计划,以用户的深度参与为核心,专注于利用互联网的业务模式,在销售、营销和产品开发等环节与消费者进行深度互动,以实现业务的重大突破。
据了解,这家全新子公司是完全基于互联网平台打造中国领先的互联网模式的智能终端和服务业务。
此举无疑是联想在移动互联时代战略转型重要的一步棋,利于联想快速抢占发展迅猛的中国智能终端市场。对此,联想集团董事长兼首席执行官杨元庆表示,为把握全球互联网转型带来的高速增长机遇,联想选择再次勇猛出击。
联想集团高级副总裁、中国大区和亚太新兴市场大区总裁陈旭东,出任神奇工场首席执行官,对于互联网对产业带来的冲击以及移动互联时代企业战略转型,他有着自己深度的实践与思考。
以全球化战略为核心
陈旭东谈到,联想集团于1984年成立,是中国改革开放以后第一波成长起来的企业,最早20年基本是以国内市场为主来发展。最近10年主要经历是放在全球化战略,非常专注地把国际化做得很成功。现在联想在全球有三大产业:PC全球市场份额第一,全球手机联想并购了摩托罗拉业务以后已成为了全球第三,服务器业务是全球第三名,所以联想已经在全球有了良好的布局了。
过去10年,由于联想专注全球化,无论品牌、还是全球化业务都建立得非常好。确实,在中国的市场上,联想可能没有像小米那么去专注在这个领域发展,但在过去的一年多,联想逐渐看到了整个互联网在中国的发展趋势,进行了大量的调整。这是在全球化基础上来进行的调整,主要首先发力在中国。
第一,从去年11月成立了数字营销的团队,使得原来推广中最早纯线下的推广逐渐转成了线上、线下、立体的营销体系,这个体系在这一年发展得非常好,是联想一个非常大的进展。
第二,联想尝试了在PC领域用互联网的方式开展新的业务,如推出了一个小新品牌的电脑,完全是以互联网的方式来做。包括最近联想成立的新互联网业务子公司4月1日启动。
第三,移动互联的市场、手机软件服务、未来智能家居等是未来会比较热的发展方向,实际上联想内部还有很多变革动作。
移动互联时代做好四件事
陈旭东谈到,对于移动互联时代,联想内部也做了很多分析,总体上认为一个传统企业面对互联网其实不用特别紧张,主要应做好四件事情。
首先,持续改善竞争力。不管现在企业有没有互联网,要持续改善业务,持续耕耘客户,持续提高供应链效率、研发能力,这些跟互联网没有关系,不做就吃亏。就是持续优化企业内部的竞争力,这是第一件事,必须坚持长久去做。
其次,必须用互联网的工具改善业务流程。的确互联网给企业,无论是在内部管理还是跟客户的沟通都带来高效率。比如说以前研发一个产品,要做焦点小组,找人到公司来谈,现在可能直接在网上发一些信息,吸引一些粉丝来做交谈,可能讨论的深度和时间的长度,比原来请一个焦点小组要更加广泛和持续,甚至他们可以成为第一批用户跟你交流。这是第二件事,比较容易学会。
[page]第三件事是比较有挑战的,即用互联网的思维或精神来武装自己。联想认为互联网的精神有三大条:客户体验,一定要把客户摆在第一位。现在生意不太好,宏观经济差一点,这件事就变得越来越重要了;快速响应,什么时候都得快速响应;粉丝经济,以往大家把产品卖出去为目的,现在这个时代把产品卖出去是真正建立品牌、影响更多客户的时候,通过后续的服务不断提升客户的黏性。
第四件事是最难的,对大多数企业极具挑战的就是要完全站到互联网公司的思路上去,思考整个大的市场怎么做。设想互联网公司要颠覆市场会怎么做,如果想到他会怎么做,就应该提前做,如果公司的业务模式没有他们的好,为什么不用新的业务模式,自己把那块业务做大,等互联网公司进来的时候我们新生长出来的业务跟互联网公司在竞争。这正是联想成立新的互联网业务子公司的目的。企业要站到互联网公司里头,把战火烧到内部去。
陈旭东认为,在互联网时代,企业如何能做好这四个方面,不仅能够保持竞争力,而且能够有持续的发展。
企业战略转型重在渐进
对于互联移动时代企业战略转型,北京大学光华管理学院教授刘学谈到,互联网本身首先通过一个强大的技术手段改变了人与人之间的连接方式,因为高速的、快速的、原来无法企及的连接,连完之后开始产生了交互。因此互联移动时代,过去商业思维中的某些要素被扬弃掉了,而某些特殊的要素得到了极大的强化和提升,因此企业战略转型不可避免。
对于联想成立全新互联网子公司,他认为,联想的战略转型思路是渐进叠加的转型之路。比如,富士是从公司自己原有的传统业务中提取适应未来市场需求的关键资源和能力进行再开发、再利用,进驻了很多更具有市场前景的领域,目前为止这种转型非常成功。
刘学认为,联想的转型跟富士的转型方向和路径更相似,比如持续发展、持续改进,优化企业,用互联网思维来改进企业的业务流程和整个产业的价值链,用互联网思维武装自己等等。
他谈到,其实做企业最根本的东西,就是以客户需求为基础,不断地发掘、不断地强化自身在核心资源和能力方面的优势,用更高效、有效的途径满足客户的需求,不管是互联网时代、物联网时代,这些东西店铺是有利的。所以在转型过程中,找到企业满足市场竞争中最根本的要素,持续地强化和提升,以开放的心态不断地融合、吸收新的技术,不断产生新的资源、新的技术和新的思维,这一点是非常重要的。