在智能手机领域，微软的Windows操作系统接近消失边缘。印度裔高管纳德拉接替鲍尔默担任微软首席执行官之后，推出了通用软件的战略，希望利用“软件支持电脑、手机等所有Windows10硬件”的模式，拯救手机业务。纳德拉的这一策略，业内不乏质疑。

日前，鲍尔默首次评论了接班人的表现，他批评纳德拉的通用软件战略对于拯救手机业务“没有用”，Windows手机应该全面运行安卓软件。

这是鲍尔默离开微软之后，第一次对于接任者的战略或者计划，提出批评。

根据通用软件战略，微软将统一所有硬件设备的操作系统，这样软件开发者将能够实现一次开发、兼容所有设备。由于Windows在电脑市场拥有垄断地位，因此纳德拉希望依靠电脑软件数量的优势，解决Windows手机软件不足的劣势。

纳德拉对外表示过，Windows10免费升级的决策是他制定的，目的就是帮助拯救疲软的手机业务。

据外媒报道，日前在微软的一个公开大会上，一名与会者向纳德拉提问称，Windows手机上应用软件太少，怎么解决。纳德拉提到了通用软件战略。

不过据报道，鲍尔默表示：“通用软件战略没有用。”他表示，微软应该让Windows10手机运行安卓软件。

美国媒体指出，鲍尔默这一表态显示，他认为自己离开微软之后所形成的通用软件战略，是一个错误方向。

在鲍尔默离任之后，纳德拉对于智能手机业务进行了“九级地震”的重组。他对收购来的诺基亚手机业务资产完全清零，证明鲍尔默的收购决定是一个巨大失误。纳德拉也对手机业务进行了大规模瘦身，产品型号将大幅减少。

受到重组影响，微软Windows手机的市场份额继续大幅下跌，今年三季度全球份额已经跌至了1.7%，距离彻底消失仅有一步之遥。

行业分析师普遍认为，微软今年底推出的Windows10移动版，动作太晚，已经无力帮助Windows10在手机上站稳一席之地。

实际上，微软已经看到希望渺茫。之前微软将旗下的重要软件推出了大量的安卓版和iOS版本，寄望两家竞争对手的平台来实现软件移动化。

据美国媒体报道，这并不是外界第一次质疑纳德拉的战略。

之前美国媒体引述业内人士指出，纳德拉的通用软件战略存在逻辑错误，他默认智能手机用户会自然喜欢使用个人电脑上的同一个应用软件，这种假设脱离了实际。

媒体指出，自乔布斯2007年重新发明智能手机以来，安卓和iOS两大系统逐步垄断了市场，两大平台也涌现了超过百万的丰富软件APP，能够完成丰富的工作和生活功能。显而易见的是，在办公电脑上，人们仍然使用Windows系统和Windows软件，但是在智能手机上，消费者并不需要依赖Windows软件。

换言之，并没有多少手机用户期待在智能手机上使用办公电脑上的Windows软件，纳德拉的通用软件战略其实仅仅是一厢情愿。