2013年4月17日企业网D1Net消息，据国外媒体报道，提供企业电话系统，应用程序和移动统一通信解决方案的精简统一通信平台供应商ShoreTel宣布推出ShoreTel Small Business Edition 100(SBE 100)，这是用以满足小企业需求的统一通信解决方案，还提供通常只适用于大型企业的功能。

ShoreTel SBE 100把硬件和软件集成在一起，能够支持最多100个用户，不超过5个分部的企业，向他们提供ShoreTel解决方案中屡获殊荣的功能，如可靠性，扩展性，易用性，设置和管理。增加或更新电话号码，删除用户等大部分功能都可以由任何具备基本IT知识和技能的人进行操作，是往往缺乏IT专业人员的小企业的理想选择。

ShoreTel首席执行官Peter Blackmore表示，无论企业的规模如何，只要拥有了合适的工具集，企业就能在市场上进行有效地竞争。ShoreTel SBE 100向小企业环境提供企业级的功能，帮助企业使员工能够利用统一通信应用来提高工作效率，同时提供极其容易的管理和低总拥有成本。

ShoreTel SBE 100专注于小企业的增长，可以很容易地与小企业现有的通信基础设施集成，也可以进行无缝地扩展。只需进行软件升级，SBE 100就可以从小系统上升级到支持上千用户的大型系统上，而不需要进行硬件的更换。

ShoreTel的经销商Proximity Communications的高管Rob Wiles表示，因为ShoreTel SBE 100是基于每个拥有成千上万用户的ShoreTel的客户使用的相同模块架构和软件，所以只需要关注一个产品，就能覆盖到所有企业。

ShoreTel SBE 100还提供多种能提高工作效率的功能，包括桌面呼叫控制和统一消息，能够把语音，传真和邮件消息发到特有的应用程序，如Outlook。移动和远程办公的员工受益于呼叫处理模式，消息通知和发现追踪等便捷的功能，在任何时间，任何地点都能接到电话。包括联络中心功能和完整协作解决方案在内的其他应用，可以根据企业的需求变化进行增加。

Nexus Risk Services的总经理Mark Patterson表示，提供高质量的咨询和客户服务是Nexus Risk Services成功的基础，所以给咨询顾问配置合适的通信工具集是很重要的。ShoreTel新推出的面向SMB，完整，现成的统一通信解决方案，给Nexus Risk Services提供了企业级功能，满足了作为一个成长中的中型企业的需求。

MZA有限公司的总经理Stephanie Watson表示，ShoreTel面向小企业的解决方案给渠道合作伙伴和客户提供了一个极好的机会，能够受益于单一的统一解决方案架构，拥有固有的简单使用和管理的广泛的统一通信功能，可以从支持10个用户扩展到支持成千上万个用户。此解决方案给ShoreTel的经销商提供了销售到支持10-50个用户需求的机会，这样的需求在总体需求中还是占有相当比例的。