2013年7月22日企业网D1Net消息，ShoreTel发布了Mobility 7，这是其移动软件的最新版本，能够提供统一通信功能和新的用户界面。ShoreTel还声称Mobility 7能够容易地与黑莓，iOS和安卓设备兼容，更大程度地提高工作效率。

最新的移动软件和ShoreTel的托管式统一通信和本地平台一起工作。它还为OCS，Lync和在线状态服务器集成了目录查询和即时消息，并且可以在思科和Avava支持SIP的IP PBX上面使用。

Mobility 7有一个全新的功能，叫“今日”屏幕，让移动员工能够更容易地加入到电话会议中。“今日”屏幕还集成了安卓和iOS日历。ShoreTel的移动客户端能够自动显示日历上的电话会议，并支持点击即能接入到Web和音频会议中。另外，“连接”按钮会自动拨入特定的电话会议并以参与者的身份进入到电话会议中。

个人的拨号允许和工作不相关的手机呼叫ID通过ShoreTel的移动app。这就不需要在不同的语音app之间切换了。下拉菜单显示了每个电话的选项。选项支持手机，个人呼叫ID，还支持Wi-Fi。

除了Mobility 7，用户还可以从ShoreTel那里获得一个名为ShoreTel Dock的硬件。早在2013年5月，那时ShoreTel Dock刚推出，能够把iPad或iPhone通话转移到桌面电话，从而通过电话听筒，键盘和扬声器来完成通话。

ShoreTel全球销售高级副总裁David Petts表示，渠道商看到用户对ShoreTel Mobility和ShoreTel Dock的极大兴趣，满心欢喜。有了最新版本的软件，渠道商能够为终端用户和IT管理者提供极好的体验。用户可以安全，简单和划算地把现有的企业通信应用和基础设施与先进的智能手机和平板电脑集成在一起，从而提供巨大的灵活性，提高工作效率。

编者的话：每个厂商都希望更多的用户能够喜欢他们的产品，要想实现这一点，最好的办法就是把精力放到用户面临的问题上面，并提供贴心周到的服务，著名营销大师莱维特说过这样一句话：客户想要的不是直径5毫米的电钻，而是直径5毫米的钻孔。也就是说，客户想要的不是goods(货物)，而是good(好处)。明白了这一点，就应该知道下一步该做什么了吧。