2013年的早些时候，Facebook的一批工程师曾访问非洲，他们测试了Facebook的手机应用程序在恶劣的网络环境下的运行情况。结果可想而知，应用程序经常崩溃，图片无法加载成功，一位工程师甚至花光了他手机全部的上网流量，只为从应用商店里下载和更新这款应用。这使Facebook感到无比沮丧。

对此，用Facebook全球工程师负责人杰伊·帕瑞克（Jay Parikh）的原话来形容再恰当不过："我们的应用程序基本上就是烂透了。"

Facebook曾经大力改善其移动服务，而有关派送工程师访问非洲的事件也已经成为了一个救赎的故事。

虽然Facebook今天的移动服务比起12个月前有了很大的改善，但是帕瑞克并不认为它能够满足大众的需求，尽管Facebook自诩"移动为先"。

究其原因是在于手机在不断变化，网络在不断改变，设备也不断被更换，而Facebook的任务是要打造一个适用于13亿用户在不同的设备和网络都能成功操作的产品。在完善Facebook移动服务上，帕瑞克说："我并不认为我们要做的事已经完成了，也没有对此感到一丝高兴。"

然而，这种想法并非Facebook独有，实际上在其他地方也很难找到一位工程师认为自己的产品是完美无瑕，但这确实意味着Facebook离实现目标的距离还有很远。完善移动应用程序的任务对拥有20亿月活跃用户的Facebook的征途来说将会变得很重要。

世界上还有很多从未接触过网络的人会在未来投奔互联网，他们也会通过移动设备加入社交网络。这也是Facebook大力推广全球互联网组织（Internet.org）的原因之一，这个组织主动为地球上的每一个人提供无线上网服务。毕竟，在没有网络的环境下是无法登入和使用Facebook。

Facebook希望在新用户首次点击"登入"的之前就已经做好准备，这意味着这项产品将不会在用户与好友们取得联系之前出现程序崩溃或手机上网流量用尽的情况。

Facebook完善移动服务的目标已经取得一些看得见的成绩。使用Facebook的移动用户数量已经超过10亿，最近该公司还宣布非洲的月活跃用户数量达到了1亿，说明了当地可以使用网络的人中有一半都是Facebook的用户。

帕瑞克认为："随着越来越多的人使用Facebook，我们会继续壮大工程师的队伍，我们要把所有的事物连结在一起。进展变慢是很自然的，当一个组织壮大起来，产品越做越大，世界的潮流也自然减慢。"

Facebook一向善于快速前进，胸有成竹的它将不会辜负在四月份推广的新口号：在稳定的基础上快速行动。

实现完善移动服务的目标将会是Facebook发展的关键。