最新的Synergy报告指出，在协同工作市场领域，微软再一次缩小与目前市场领导者思科的差距。微软市场份额的增加在于托管/云端和部署方案双方面的强势上扬，并且在季度营收中，前者超过了后者。
“在协同合作领域，微软实力不容小觑，开放的云计算具备侵略性，市场份额进一步增长。”
Synergy研究机构首席分析师Jeremy Duke补充道：
“我们认为，如果微软在Office 365业务中可以成功推出Skype for Business的话，将借此机会达到新的高度。但是目前来看这种威胁还未看到，另外思科近期通过收购Tropo，引入更多力量，继续改进和强化其协同市场策略。”
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