摘要 : 人们越来越倾向于去寻找一个可以基于移动端的通信应用，这种趋势越发的明显。在过去的五年里，Menon和Chakravarthy注意到了这种趋势，在这之后，两人合力创建了Avaamo。

在创业之前，Ram Menon和Sriram Chakravarthy在一家名为TIBCO的企业通信软件公司工作。在他们的工作期间，他们创建了一个名叫Tibbr的企业通信应用，并与Yammer和Chatter之间产生了激烈的竞争。这为他们积累了第一手的经验，理解人们如何在他们的职业生涯使用通信应用。

但有一个明显的缺点是，这些应用主要是基于桌面的。但人们越来越倾向于去寻找一个可以基于移动端的通信应用，这种趋势越发的明显。在过去的五年里，Menon和Chakravarthy注意到了这种趋势，在这之后，两人合力创建了Avaamo。

填补空白市场

“看到消息传递应用的消费趋势之后，我们意识到移动应用程序有一个固有的价值——简单，”Chakravarthy表示，从消费者的角度来看，应用程序可以快速的被下载，并且可以轻易地操控，以及能够在沟通时确保最小的响应时间按。但从企业的角度来看，安全和数据的隐私却是主要元素。

Chakravarthy举了一家在班加罗尔使用WhatsApp的房地产经纪公司，公司主要通过通信群组和房地产经纪人联系，但这都很显然并不是足够安全的。当一个成员离开公司之后，管理员可能并不记得从组中删除他。这些群组里每天都有大量的隐私和机密信息在交换船体，但没有成员的集中监控，该公司就很可能会因为安全性和数据隐私而受到损害。

Menon和Chakravarthy决定应对这些挑战，并在2014年的印度硅谷成立了Avaamo这家创业公司，为企业提供一个安全、易用的企业级通信软件。该应用程序现在有免费和付费两个版本。免费版本和WhatsApp必经相似，用户可以添加好友，并且可以不加限制的发送消息。付费版本提供了数据的合规，自动化用户的删除添加、向公司用户播放广播、支持管理员控制。企业管理员可以安装Avaamo Web应用程序的的仪表盘控制信息和进行沟通。

付费版本的定价将取决企业的员工数量和规模。管理员可以创建成员名单，监视应用程序上用户的日常活动和管理群组。群组可以被预定义为部门和还可以根据员工自己的方便创建。一个员工可以下载免费的版本与该公司联系他们的日常任务。管理员可以决定数据保持的时间，之后就会呗自动删除。

“该应用程序的控制极其细粒度，这将确保只有合适的人加入，”Chakravarthy说。

　　对于移动员工

在印度，有多种应用都很看重企业通讯市场，Skypefor Business、Slack、Flowdock以及许多其他的应用程序，都在试图解决所有办公室员工和分支公司的联系这一问题。

当被问到这些根深蒂固的竞争时，Chakravarthy表示，“这些应用程序是伟大的，但是对于那些埋头苦干的员工来说仍然存在约束。举个例子，在一家公司保险公司，如果经理想要同在西隆山骑脚踏车的代理取得联系，他没办法使用Slack，因为代理是WhatApp的。”70%使用移动电话的人缺乏一个企业级的通信系统，该系统需要易于使用。“Avaamo的服务很好的补足了这一市场的空白，”他声称。

现在已有大约7000家企业在使用Avaamo，其中有3000家是印度人的公司，主要涉及保险、医药、银行等领域。“我们专注于那些员工手机持有率越来越高的公司，并为这些廉价的Android手机提供一个安全易于沟通的平台。”

消息3.0时代

“短信是1.0；WhatsApp、微信和Line则是2.0；我想我们应该是3.0，”Chakravarthy说。

近日，Avaamo推出了“智能卡”作为最新功能，加入到他们的应用程序。智能卡，允许将广播发送出的信息汇总到一个组上的成员。

例如，销售增长的一定时间内可以给员工发出智能卡，也可以发送调查的反馈或首席执行官的一封信。员工可以阅读，回复，或要求澄清。“对人力资源的调查和信件的读取速度通常低于10％，而此功能将帮助他们知道有多少员工看了卡片上的信息和回应。然后，他们可以采取措施来提高参与率，“Chakravarthy说。

该应用程序还能够办理入住手续，这样可以知道员工都在哪里。例如，一家ATM服务公司，有必要知道他们的员工在哪里，这样他们能及时将任何与ATM问题相关的任务分配给在这个ATM附近的员工。

Chakravarthy认为，Avaamo正在重新定义日常业务流程和，并使员工更习惯于使用手机。

Avaamo最大的障碍就是如何在印度以及亚洲其他地区传达他们的产品。在印度，人们关心手机的待机时间以及非常严重数流量成本。此外，相对其他国家，印度的3G基础设施非常不靠谱。Avaamo认为这是其面临的主要挑战。

这家创业公司相信信息速度的概念，这个概念涉及消息被发送的速度,确保在谈话中短响应的时间。为了解决波动的互联网连接，Avaamo推出了“fireandforget”的功能，这可以确保发送的信息到达收件人，而不用去管发送方的数据是否稳定。

Avaamo的团队现在已经拥有40人，总部设在印度和硅谷。Menon是CEO，而Chakravarthy则是CTO。尽管Avaamo的业务是全球市场，但印度市场其获得了一个意想不到的用户增长。如此，它专门在印度成立了一个销售团队，并将重点放在增加这里的客户群。

去年10月，这家公司已经从WI Harpergroup,Streamlined Ventures,Rembrandt Ventures,Ovo Fund和Eleven Two Capital等风投机构那里募集到了630万美元。