
近日,外媒报道称,Facebook正在其自家聊天应用Messenger中进行广告测试,这将成为Facebook未来新的盈利渠道。据悉,本次广告测试会先在澳大利亚和泰国进行小范围试水,面向全球用户的时间待定。
测试中,广告位将设在用户最近联络人下方,对广告感兴趣的用户可以点进链接查看详情,如在线购物、或更进一步了解商家信息等。“商家告诉我们,他们对Messenger的广告潜力感到兴奋,并且相信Messenger会帮助他们触达用户、树立品牌形象、提高消费者满意度。”Facebook产品经理Eddie Zhang说。
能在一家用户量超过10亿的社交平台上投放广告对商家来说自然是好事,但对用户来说却不一定了。
由于广告位安排在用户最常用联络人和最近对话框的下端,占据了Messenger主屏幕的大面积范围,这对用户体验而言并不是一个友好的做法,用户在使用Messenger的一些常用功能会感到有不便。
作为解决方案,Facebook官方承诺,如果用户不主动点击广告,这些测试广告不会直接出现在用户的对话中。
针对商家,Facebook在Messenger上还提供了其他一些方法帮助他们接触消费者。例如在用户会话框中嵌入新闻流广告。据Facebook邮件调查统计,在其月活10亿的用户中,多数人赞成这种广告方式。但需要注意的是,用户对这种通过广告快速获取商家服务的方式表示支持,并不意味着用户喜欢个人Messenger主界面被大面积花花绿绿的广告所占据。
当然,截至目前Messenger新的广告服务还在小范围测试阶段。如果这种投放方式带来的效率很低,相信Facebook会重新考量此举的可行性。事实上Facebook曾经推出的广告业务“Sponsored Stories”就于2014年被迫下线,原因是广告中包含的用户资料涉及隐私问题。
不过Facebook Messenger这次新的广告测试没成功的话,我想还是因为广告实在太大了。