华为10日正式对外发布2011年可持续发展报告（CSR报告），集中回顾了过去一年里，华为在关爱员工、社会公益等八大方面社会责任的实践情况。相比去年，本次报告披露了更多的数据和内容，尤其是详细公布了在员工薪酬、晋升、加班和健康方面所采取的措施。据统计，去年华为为全球员工保障的投入就达45.34亿元。

报告指，华为关爱员工的工作主要有保障员工的健康与福利、促进员工个人价值实现和提升员工幸福感三个方面。据统计，华为目前在全球的员工已达14.6万多人，其中男性员工占八成，一半员工年龄在30岁以下。52%的员工从事产品与解决方案，服务和销售领域的员工分别占19%和11%。华为给员工提供管理和专业技术两种职业晋升通道，虽然并未在报告中透露员工具体的薪酬水平，但华为表示其薪酬体系“极具竞争力”，而华为员工的奖金与业绩挂钩，每季度会评估一次。

华为称，根据员工对企业的贡献以及在公司的工作年限，为员工提供收入激励。现任海外代表处重要管理岗位或关键专业技术岗位的本地员工，若符合职级、工作年限及绩效要求，将被授予贡献服务奖。为了激励本地骨干员工在工作上的突出表现，华为为他们提供公司总部岗位轮换或实践的机会。而对于本地新员工会提供完善的入职引导培训，在试用期内配备导师。此外，报告指，华为海外员工本地化比例已达72%，今年华为还会在海外聘用更多当地人员。

华为“床垫文化”和“加班制度”曾在过去几年备受争议。在这份报告中，华为首次以较大篇幅提及加班政策。华为称，员工加班遵循自愿原则，并需经申报和审批，一般每天加班不超过2小时、特殊情形会延时，但最多加班不超过3小时，每周至少安排休息一天。为了保障加班政策的执行，华为也建立了一系列措施，如建立制造部门加班管理系统、预排班系统，通过IT平台监控加班时数变化趋势，便于适时干预；加强员工交叉技能培训，应对不同产品生产高峰期人力调整；每周还会有加班分析提醒及异常自查、稽查与通报检查管理措施。为了消除员工压力，华为要求各级主管及人力资源部门关注员工的身心健康，并通过员工压力自检活动，让员工了解自己的压力状态与来源。

从华为历年的CSR报告可以看出，员工保障与员工关怀是其CSR重要的战略之一，多年来华为持续投入大量费用用于员工保障，其中最重要的方面即用于保险。报告中显示，2011年全球员工保障费用高达45.34亿，其中用于中国大陆聘用员工的费用达29亿，仅此一项相比2010年的19.7亿，增加就达10亿。华为称，公司不仅按照全球各地的法规缴纳了社会保险费，还主动为员工购买了商业保险，其中包括商业人身意外险、商业重大疾病险等，以增加员工的风险防范能力。此外，华为还与国际顶级的保险公司及医疗救援机构合作，为员工提供特殊情况下24小时的紧急医疗救助计划，紧急情况下可用直升专机将员工转运到所需的医疗机构进行及时救治。