在新冠疫情期间，亚马逊是众多迅速扩大招聘规模以满足新封闭商业范式下需求的科技公司之一，其他寻求支持全远程工作队伍的企业也纷纷效仿，科技行业的招聘和薪资水平达到了前所未有的高度。

但这种繁荣并未持续太久，亚马逊与谷歌、Meta、微软以及其他知名企业一起，在2022年集体裁员超过10万人，以适应疫情后逐渐复苏的世界。如今，仅仅三年后，AI又成为了科技就业市场的另一大破坏者，越来越多的企业宣布裁员，以为AI人才和投资腾出空间。

根据普华永道的2025年全球AI就业岗位晴雨表，100%的行业都在增加AI的使用，AI暴露程度最高的行业的薪资涨幅是最小的行业的两倍。结果，对AI技能的需求急剧上升，这些技能的发展速度比非AI技能快66%，是去年速度的2.5倍。

随着行业经历这场巨变，工人的焦虑情绪也在上升。许多IT专业人士认为AI会使他们的技能过时，大多数人相信他们的雇主没有为他们提供足够的AI培训，以使他们在未来几年中取得成功。

近期与AI相关的裁员公告更是加剧了他们的担忧，但一些行业观察家认为，随着行业逐渐确定长期的AI战略，工作队伍的调整是意料之中的，在某些情况下，他们还会从裁员错误中吸取教训。

IT行业的剧变

亚马逊首席执行官安迪·贾西本月宣布，随着更多任务被AI自动化，公司计划减少整体员工数量。亚马逊已经在其配送中心使用机器人，并利用AI来监督某些运营，如库存和需求预测，而这一宣布只是最新一家以AI为由进行裁员的高调公司。

在亚马逊的情况下，计划是保持更精简的员工队伍，但其他公司则减少员工数量，以为具备AI技能的新人才腾出空间。例如，2月份Meta宣布裁员超过3600人，以为其企业的AI计划所需的人才腾出空间。首席执行官马克·扎克伯格宣布，这些裁员将使Meta能够将支出重点转向AI开发以及招聘新的“更强”人才。

其他值得注意的裁员包括Salesforce裁员1000人，以为AI角色腾出空间，戴尔裁员2500人，以转向AI驱动的基础设施，英特尔裁员15000人，以转向AI驱动的计算和半导体进步。

几乎每个行业的公司都在寻找方法来推动AI战略，在某些情况下，它们还出售非核心资产以增加AI投资。同时，公司董事会也开始推动首席执行官用AI取代工人，包括IT角色。

《CIO状况》调查最近发现，53%的IT领导者认为AI将在不久的将来取代员工数量，尽管许多行业观察家仍然相信AI将增强人类的工作，但支持AI使用的裁员公告正在增加。

5月份，微软宣布裁员2000人，其中40%的受影响员工是软件工程师。首席执行官萨蒂亚·纳德拉当时表示，AI在某些微软项目中负责编写高达30%的代码，而首席技术官凯文·斯科特认为，到2030年，这一比例可能达到95%。

然而，Criteria Corp.的首席技术官克里斯·达登表示，微软的裁员表明大型科技公司正在“围绕AI优先事项重塑其员工队伍，而不是消灭软件职业”。达登建议，科技专业人士应该保持“警惕而非恐慌”，因为“常规编码和中间层项目工作将继续缩减”，但对“能够设计、集成和评估AI系统的工程师”的需求将增加。

许多专家也认同这一点，他们指出这些裁员是市场在为AI做准备的一个转变，随着公司确定他们需要招聘哪些技能来使企业未来化，预计将出现反弹。

Gartner的分析师内特·苏达将这种裁员视为“人才重组”，以使公司向与AI相邻的收入流靠拢，他指出，虽然“较小的支持基础从来都不是理想的”，但公司目前的重点是建立“一个更大的AI收入上市团队”。

“简而言之，2025年的AI驱动裁员最好被解读为人力资本的组合再分配：削减那些经济价值已低于AI水平的职位，同时加倍投入那些能够利用相同技术实现货币化的新职位。”苏达说。

求职者的技能导向转变

正在发生的一个重大变化是公司如何确定候选人是否适合开放职位。

罗伯特·哈夫公司(Robert Half)的技术人才解决方案运营总裁乔治·丹林格表示，公司越来越注重招聘基于技能的员工，而不是“传统证书”。技术发展如此迅速，以至于传统的学位课程往往跟不上步伐，甚至传统的职位名称也随着技能的变化而失去分量。公司需要灵活的科技专业人士，他们有动力随着新技能的出现而学习。

丹林格表示，随着AI在工作场所的使用越来越普遍，对“批判性思维、沟通和协作等人类技能”的需求也将增加。AI将取代并自动化IT工作的某些方面，但它也将创造对管理AI集成的新角色的需求。总有一些工作方面是AI无法复制的，人类需要参与这个过程。

“无论AI变得多么先进，企业仍然需要能够战略性地应用技术并在团队中有效工作的专业人士。”丹林格说。

需求旺盛的新技术技能包括提示工程、机器学习、数据分析和可视化、计算机视觉以及自然语言处理(NLP)。IT专业人士希望在新的就业格局中脱颖而出，将需要识别、发展并展示与其未来特定角色相关的AI和批判性思维及沟通技能的混合。

公司对AI相关裁员的早期后悔

早期研究表明，一些公司已经对基于AI的工作队伍裁减表示后悔。由Orgvue对1000名中型和大型企业的首席执行官和高级决策者进行的一项调查发现，55%的受访者承认，在将AI引入工作队伍时，他们做出了关于裁员的错误决定。

通过迅速裁员，企业可能失去了具备宝贵机构知识的熟练员工，而这些员工愿意学习新的AI技能。此外，25%的企业领导者承认他们不知道哪些角色将从AI中受益最多，而30%的人表示他们不清楚哪些角色最容易受到自动化的影响。

然而，企业领导者似乎正在迅速从他们的早期错误中吸取教训，因为80%的人表示他们现在有计划重新培训员工以有效使用AI，而41%的人表示他们正在增加学习和开发预算以实现这一培训。

行业观察家认为，维持人力资本对于成功的AI部署至关重要。企业不应为了寻求企业外的AI技能而全面裁员，而应投资培训现有员工，这有助于缓解AI采用过程中的一些压力。

“技术可能发展迅速，但带来背景、判断、同理心和方向的是人。将人力资源置于这一变革的中心，不仅重要——而且对于建立一个与AI共同发展并推动有意义、持久成果的工作队伍来说至关重要。”Criteria的达登说。

企业网D1net(www.d1net.com)：

国内头部to B IT门户，旗下运营国内最大的甲方CIO专家库和智力输出及社交平台-信众智(www.cioall.com)。旗下运营19个IT行业公众号(微信搜索D1net即可关注)。

版权声明：本文为企业网D1Net编译，转载需在文章开头注明出处为：企业网D1Net，如果不注明出处，企业网D1Net将保留追究其法律责任的权利。