9月15日,中粮万科半岛广场招商大会在北京举办。在此次大会上,万科与百度达成战略合作伙伴关系后的首个合作成果——V-in,已经结束封测正式上线。
在本次招商大会上,北京万科演示了已经通过内部封测并正式上线的管理系统——V-in。这套系统由万科与百度合作开发完成,并在万科首个购物中心——金隅万科广场上线试用。通过云端大数据分析,针对不同消费者设定个性推送“菜单”,消费者可以通过移动终端搜索功能获取万科旗下购物中心内的商户信息、信誉评价、活动信息及优惠信息,事先进行购物规划。然后,通过利用地图功能,进行最佳交通路线规划、及行车导航,将用户从线上带到线下,直接引导到购物中心内的店铺中进行消费。针对驾车、公共交通和步行到场的消费者,提供不同的导航服务。
万科商业运营管理团队称,根据V-in系统的大数据分析报告,可为商户的经营方式、促销手段等提供有力的参考依据,这也是为商户提供的增值服务。同时,V-in系统的大数据分析结果也可助力万科商场运营管理团队做出科学和理性的经营分析和判断。例如租户协调、推广策略等。在V-in上线之前,只能从营业额一个维度来判断商家的经营水平,是否需要继续支持还是直接淘汰。V-in启用后,判断依据更加多维和科学。万科不仅希望得到数据,更希望通过V-in系统的大数据分析,得到更有价值的运营管理判断思路;帮助商家及时调整经营策略,达到商家和购物中心的共赢。
事实上,今年的万科已经开始实践自己的互联网思维,8月,由杭州万科发起,在淘宝网推出的“账单可抵房款”的营销活动,得到了万科其他城市多个项目的参与。活动上线不到半天就有140余位网友享受到了100万元的优惠。依靠“消除信息不对称”的互联网平台模式,万科锁定了中国网购族群体。9月11日,北京万科与链家地产结成战略合作伙伴。双方将从寻访、定制和服务三方面入手,成立线下签约中心,实现渠道全线覆盖,产品库与数据库互动,以及产品和客户最大限度的对位。通过这样的合作,五和万科长阳天地项目开盘当天116套房源两小时售罄。
虽然万科进入商业领域的时间不长,但成果连连。6月,百度与万科宣布正式确立了战略合作伙伴关系。未来双方将在万科商用旗下的社区商业、生活广场、购物中心系列业态中,尝试引入百度的LBS技术服务(即基于位置的服务),以实现因人而异、因群而筹、因景制谋、因图定略的服务,打造集合“消费者、商户、运营商”的商业生态系统。
未来,基于移动互联网的大数据挖掘和人工智能算法等技术将在万科“城市配套服务商”平台上的经济主体消费行为中得到应用,实现良性的“运营商、商户、消费者”生态系统,为提升顾客体验、创造商户价值、精细商业运营提供有力支持。
业内亦认为,大数据时代的物联网发展或将在万科城市配套服务商的平台上得到有力推动,与互联网平台的跨界合作将推进地产行业的科技化应用进程。