1 巴南

 规划建设重庆最大服务外包产业基地

巴南区位于重庆主城南部,面积1825平方公里,是主城九区面积最大的区。近年来,巴南区大力发展现代服务业,重点发展服务外包产业,现已成为重庆市服务外包示范区。2011年,全区完成服务贸易额1.5亿美元,服务外包离岸执行额900万美元。2012年1-10月,已实现服务贸易额3.2亿美元,同比增长166%;服务外包离岸执行额2500万美元,同比增长257%。

巴南区服务外包产业园以政府主导、民办官助、融资投入、政策扶持的发展战略,通过“一镇两中心三基地”建设,逐步打造集金融后援服务、专业人才培养、BPO呼叫服务、数据录入处理、软件研发、网游动漫创意制作为一体,从业人口达10万,产业收入超200亿元的国际金融服务外包示范区和离岸服务外包平台。重点发展以人才培养为基础战略,打造服务外包人才职业培训的教育基地;打造以金融服务外包产业为核心,以BPO语音呼叫中心为特色,以网络信息、网游动漫创意产业服务为拓展,以云计算为基础的外包服务产业。

一镇:桃花岛国际金融旅游度假小镇,项目规划用地5800亩,拟打造中国高端休闲度假区。

两中心:金融服务中心,项目规划用地134亩,业态布局为ITO(金融数联网、软件开发中心)、BPO(票据管理中心、票据影像中心、票据仓储中心)、KPO(金融职业培训中心、金融产品研发中心)、其他(后勤保障中心、金融创新孵化中心、配套居住)。BPO呼叫中心,业态布局为BPO呼叫坐席,打造中国西部最大的BPO呼叫中心。

三基地:人才培养基地与BPO呼叫中心共同构成南泉服务外包产业园,占地1346亩,拟打造中国西部最大的离岸服务外包平台。金融服务外包基地,项目规划用地2000亩,先期启动项目一期1000亩土地的详细业态规划。动漫产业基地,项目规划用地3690亩,业态布局创意基地、动漫基地、数字电影基地、游戏软件基地、文化产业衍生品基地、影视拍摄基地和人才培训基地。

2 两江新区

将服务外包作为发展现代服务业的重点

两江新区的现代服务业注重发展基础性的信息服务业,主要围绕“物联网”、“云计算”、“软件及服务外包”三大重点产业,构建内陆地区最先进、最便捷的信息服务体系,打造国内先进的数据服务和网络服务基地,夯实两江新区现代服务业的信息技术基础。

两江新区发展研发设计服务业,重点选择能够支撑两江新区先进制造业发展的研发设计服务业,包括环保技术及装备、轨道交通装备、新能源汽车、仪器仪表、生物医学工程产品、制药、软件及服务外包等产业,并为以上产业重点提供研发设计服务。同时,着重完善知识产权的申请、授理、管理和维护等公共服务体系,重点发展知识产权的检索、咨询、交易和运用等商业服务产业。

两江新区将通过整合全市的电子商务国际结算业务,打造以两江新区为核心、辐射全市和内陆地区的电子商务国际结算产业集群,大力发展以国际结算为重要方向的现代金融服务业,主要包括银行、证券、保险、金融要素服务等行业领域。为跨国公司和国内大型企业提供国际结算服务,为两江新区乃至西部地区各类企业及居民提供投融资服务和保险服务,为金融要素提供交易服务。

两江新区将以“大商贸、大市场、大流通”为方向,大力发展以电子商务和商务会展为特色的现代商贸服务业,以及以两路-寸滩保税港区为支撑的现代物流服务业,发挥商务会展和电子商务在提升现代商贸服务业比重中的作用,利用两江新区的区位与交通优势对发展内陆现代物流服务业的支撑作用,服务于两江新区内陆开放型经济的跨越式发展。

两江新区还将依托人和与江北嘴中央商务区,构建世界500强等大型企业的区域总部集聚中心。重点发展房地产、商务、餐饮、娱乐和休闲等行业领域为企业总部服务的顶级服务业,以位居顶端的总部经济服务业引领两江新区的现代服务业。

3 綦江

服务外包扬帆起航

自2011年9月成为“重庆市服务外包示范区”,目前綦江区服务外包产业已初具规模。区内从事服务外包的企业有15家,服务外包从业人员1267人,2012年离岸服务外包执行额已经达到3000万美元,较2011年增长33.5倍。

得益于西部大开发、《成渝经济区区域规划》等区域发展战略,尤其是重庆区域发展和对外开放战略,綦江正努力发挥南向合作前锋作用,加快在传统优势产业基础上如制造业、能源、IT等合作发展方面创造新机遇。2011年,全区地区生产总值完成264.4亿元,地方财政收入达到78.1亿元,三次产业结构为13.9:50.8:35.3,地区综合实力明显增强。以能源、机械装备制造、金属冶炼及压延加工、食品加工为主导的工业体系基本形成,中国西部齿轮城、重庆市重要的能源基地建设扎实推进,煤电化、电子信息等产业逐渐起步。

随着綦江对服务外包产业认识的提高和加强,以及市委、市政府对大力发展外包产业的重视,綦江进一步完善了招商引资的机制,采取产业链招商、点对点招商、委托招商、中介招商、专业机构和社会个人招商等招商方式,锁定一批具有代表性的服务外包企业,积极主动出击。2011年重庆裕同印刷包装有限公司入驻綦江,服务外包实现零的突破。2012年,綦江新增服务外包主体13家。綦江不断深入优化投资环境,推行优惠鼓励政策,必将较快促进其服务外包产业的发展。

綦江传统优势产业齿轮、版画、能源等行业规模和技术明显,伴随而生的新兴服务外包产业发展前景良好,如发展齿轮行业的研发及设计外包、新能源行业的基础研发和应用设计外包、版画行业的动漫版画设计基础实力扎实。同时,随着印刷行业巨头裕同集团入驻綦江带来的产业聚集效应,印刷行业的包装设计与研发外包也将逐步形成。

4 沙坪坝

利用大学城和西永微电园优势做大服务外包

沙坪坝区是重庆市服务贸易示范区和服务外包示范区。2011年全区实现服务贸易额2.5亿美元,2012年1-9月达到4.84亿美元。全区从事服务外包业的企业2000余家,有嘉陵、力帆、西南医院、新桥医院等开展服务贸易的企事业单位50余家。

作为重庆市首批服务外包示范区之一,沙坪坝区服务外包业务主要集中在文化创意、物流、研发设计、教育培训等领域,全区有20余家服务外包企业及专业培训机构,在发展服务外包产业方面具有得天独厚的优势。

沙坪坝区拥有中国西部最大的笔电生产基地,惠普、富士康、英业达、广达、新普等一批IT笔电企业相继进驻,至“十二五”末期,将形成8000万台以上的笔记本电脑生产能力。以笔电基地和重庆市现代物流产业园为载体的电子信息产业和现代物流业的蓬勃发展,以虎溪公社文化艺术园区为核心的创意产业初具规模,加上拥有西永综保区和铁路物流园,这一切为沙坪坝区服务外包产业发展提供了广阔的市场空间和发展平台。

沙坪坝区是重庆市科教文化名区,科教人才资源富足。重庆大学城位于该区西部新城,聚集了重庆大学、四川美术学院、四川外语学院等14所高校,汇集了100多种专业,每年毕业生有数万人。目前,重庆师范大学、重庆城市职业技术学院等高校已经开展软件外包课程,区内还拥有NIIT、中软中卓、足下等数家专业从事服务外包人才培训的培训机构,为沙坪坝区服务外包产业发展提供了充足的人才储备。

现阶段,沙坪坝区正处于经济转型的重要时期,培育和发展服务外包产业符合该区经济转型和外贸增长方式转变的要求。为促进服务外包产业的发展,沙坪坝区将以更优惠的政策、更真诚的服务,为企业在该区发展创造良好环境。

5 渝北

利用开放“地利”发展服务外包

渝北区地势平坦开阔,往来交通便捷,是打造长江上游经济中心的战略支点、引领重庆对外开放的重要门户。区内拥有空港工业园、台商工业园、现代农业园和空港国际新城等国家或市级特色产业园区,西部大开发、三峡移民、统筹城乡等国家优惠政策叠加,是先进生产要素汇聚的“洼地”。目前,渝北已引进科勒、沃尔玛等大批国内外知名企业,规模工业总产值居全市之首,汽车经销、商品房销售多年保持全市第一,地区经济总量位列西部前茅。

渝北区是重庆市软件及信息服务外包产业发展较早的地区,拥有空港工业园区、空港新城、台商工业园区等实力雄厚、形成产业集群效应的产业招商平台。2011年,全区吸引市外境内资金312亿元,居全市第二位;对外贸易蓬勃发展,进出口总额达40亿美元,居主城九区首位。

渝北区服务外包产业从零起步,通过深入实施服务外包“千百十”工程建设,大力推进服务外包工作跨越式发展,2011年,服务外包实际到位资金806万美元,完成当年任务的161.22%,被市政府授予“重庆市服务外包示范基地”称号。现已引进以电信数据处理中心重庆电信大厦、国家级长安汽车研究院、重庆日报报业集团、两江国际影视城等30多家网络、文化创意、动漫设计类软件服务外包企业,从业人员达10000余人。

今年渝北区服务外包发展迅猛,1-9月服务外包实际到位资金2270万美元。未来,渝北区还将重点引进具有国际竞争力的软件与信息服务、业务流程外包、金融结算等服务贸易企业。

6 万州

措施得力服务外包业飞速发展

自2011年9月获批“重庆市服务外包示范区”以来,万州区服务外包产业迅猛发展,全区服务外包执行额从去年的203万美元增长到3000万美元,增长14倍。本届服务贸易高峰会,万州拟签约三峡汽博园和托普计算机结算中心项目,协议总投资3.5亿美元。

万州服务外包产业之所以能在这样短的时间里取得如此显著的成效,有以下几点心得。

一是科学制定规划。根据万州建设重庆第二大城市发展定位,结合本地区位特点和产业现状,广泛摸底调研,起草制定了《重庆市万州区服务外包产业“十二五”发展规划》。

二是大力培育外包企业。开通万州区服务外包网站,宣传政策,引导万州企业积极开展服务外包业务。充分发挥万州政策叠加、区位突出、要素集中、产业齐全等优势,引进区外服务外包企业。截至目前,区内从事服务外包的企业近20户,主要集中在光电、仪器仪表、软件测试及创意等领域,年总产值上亿元。三是加强人才培训。邀请市外经贸委、市外包协会和大专院校专家,举办多期人才培训会,提高外包企业人员业务技能。四是多项政策激励。用好用足西部大开发、三峡后扶、二大城市建设等优惠政策以及市级和万州区外经贸促进政策,支持和鼓励企业做大外包业务。五是合力推进。对万州经开区、区经信委等单位分解下达服务外包目标任务,发挥各部门职能共同推进服务外包工作。

“十二五”期间,万州区将围绕特色产业集群,深入推进产业链延伸,打造万州服务外包产业区域性中心区、西部新能源新材料科技研发基地、西部纺织工业设计外包中心、物流与供应链管理外包交易平台、服务外包产研学特色培训基地、三峡库区金融结算中心。到2015年,力争服务外包合同总金额达到1亿美元。