工作说明书对CIO追踪项目、达成业务目标是非常有用的。本文将介绍几种工作说明书的模板。
工作说明书又称范围说明书(scope statement)或职权范围规定(terms of reference),对于项目规划来说是非常重要的。如果在项目伊始没有明晰的工作说明书,团队间的沟通就会变得很艰难,最终导致更多资源的投入或者完成时限的拖延。
工作说明书由各个项目相关人共同起草,通常包含在项目建议书中,主要是对项目或服务合同的特定需求进行文字描述,并用作项目团队的控制指标。工作说明书中包括了对项目的业务需求、成本、交付物、目标、任务、职责、时间安排以及产品评估方法。同时,对于如何在项目进程中处理变更要求,工作说明书也为项目领导者提出了建议。
本文中,我们收集并精选了部分工作说明书的模板,希望能帮助读者学习如何开始项目规划。这些免费的文档由各类组织(包括军事单位、各州政府和联邦机构)提供,可以帮助项目团队跟踪整个项目生命周期——无论是短期的小项目还是持续时间较长的复杂项目。
来源:德州政府竞争力提升委员会(Texas Council on Competitive Government)
说明:该机构开发的模板主要用于为其他政府机构编制工作说明书提供指导。这份模板的特点是,全面覆盖了数字成像服务项目所需注意的事项。
来源:RFP Solutions Inc.
说明:RFP Solutions Inc.为加拿大的国营公司提供需求建议书(RFP)相关的咨询和开发服务。该公司的这个模板主要在项目需求处理上为公共事业领域负责采购的人员提供帮助。
来源:美国海军教育与训练司令部
说明:顾名思义,该部门负责海军的教育和培训事宜。这份模板的用途在于,帮助培训中心签入协助课程内容开发的服务商。
来源:美国环境保护署
说明:该模板用于帮助各联邦机构定义废气排放(根据国家温室气体目录)咨询项目的范围。而且,模板中还包括了一个目录开发规划和进度安排的项目说明书范例。