对于那些能够就AI赋能、创新及应用提出有效业务与技术愿景,并能作为资本和运营改进的推动者,优化、扩展并保障公司及客户环境安全的CIO来说,情况更是如此。
“2026年,CIO在帮助企业通过优化数据、流程和变革管理来利用AI方面仍将发挥关键作用,”马萨诸塞州韦斯特伯勒一家专业科技高管猎头公司Heller Search Associates的董事总经理Kelly Doyle解释道,“企业需要合适的CIO来引领、创新、转型并推动这一变革。”
挑战在于,大多数企业拥有大量数据,但往往未能从中获得预期价值。Doyle表示,CIO在整合数据和自动化流程以创造价值方面至关重要。
“如果你的数据井然有序且能创造价值,那当然很好,但如果不能,你就需要合适的CIO来推动这一进程,”她解释道,“目前,我们看到企业正在积极寻找具有变革能力的CIO,他们将帮助企业从拥有大量数据转变为创造大量价值,我们预计这一趋势将在2026年持续。”
CIO角色的转变
高管猎头、Kismet Search的CEO Kanani Breckenridge见证了CIO角色从后台职能转变为企业价值的主要推动者,尤其是在过去几年中。曾经完全属于CTO的职责,如今越来越多地转移到了CIO的领域。
“现在已是2026年,AI加速了这一转型,”Breckenridge解释道,“在企业层面实施AI需要大量的基础设施、数据和治理工作,这使得CIO成为执行的核心。曾经被视为运营开销的部分,如今已成为企业成功和长期增长战略的关键决定因素。”
Breckenridge表示,2025年,随着董事会应对AI热潮及其应对策略,企业采取了“观望”态度,而到了2026年,观望阶段已经结束,现在的招聘重点在于“敏捷架构师”——那些能够从AI实验过渡到全面生产的CIO领导者。她表示,企业寻找的不仅是技术领导者,更是具备技术背景和高情商的业务转型官。
高管猎头公司Distinguished Search的CEO Somer Hackley解释道,这意味着我们正处于CIO角色的转折点。“组织结构图正在发生变化,角色和职责要么模糊不清,要么在技术同行和业务领导者之间摇摆不定。现在,我们比以往任何时候都更需要具备组织清晰度和利益相关者关系技能的CIO。”
CIO必须既是业务领导者,也是技术推动者
企业在招聘CIO时,既重视业务敏锐度,也重视技术深度。最受欢迎的候选人具备“双语”能力,即既能向董事会阐述盈亏情况,又能向工程师讲解架构。
Breckenridge表示,在Kismet,“我们寻找具备情感敏捷性以引领持续变革,并拥有减少技术债务以资助创新的成功记录的人才。”
在更具挑战性的环境中,如今的CIO必须是出色的沟通者和技术交响乐的协调者。纽约Executive Alliance北美招聘副总裁Doug Wald解释道,他们还需要对智能运维(AIOps)有深刻理解,通过有效规划和部署自主AI工作流,在保持业务连续性的同时,通过安全、合规且高效的流程最小化人为交互。
CIO一直是强大的关系构建者,但2026年带来了新的挑战。Hackley表示,这些关系和协作技能比以往任何时候都更加重要。
AI知识已成为CIO候选人的必备条件
Breckenridge表示,对于CIO而言,AI经验已不再是“可有可无”的技能,而是基本要求,然而,招聘经理和猎头寻找的并非能够编写模型代码的人,而是能够治理AI并从劳动力培训和IT准备角度理解其相互依赖性的有见识的领导者。
“成功的候选人是那些能够展示他们已成功实施‘有护栏的速度’,即能够加速AI采用,同时使风险可见且可控的人。”Breckenridge说道。
Hackley解释道,AI采用涉及文化变革,而聪明的CIO正利用这一点来审视整个公司的流程优化。最难的部分是让人们愿意采用新的工作方式。
“你在改变人们的工作,”Hackley说道,“伟大的CIO能够赢得业务利益相关者的心,人们需要亲眼看到才能相信,这不是关于幻灯片演示,而是关于向人们展示他们今天是如何做事的,以及他们可以尝试做什么来替代。企业正在寻找拥有推动变革的策略,但又能保持学习态度并尊重新组织的技术高管,以便他们能够采用正确的变革方法。”
Doyle承认,AI的迅速采用给许多企业带来了巨大的困惑。
“你读到需要招聘精通AI的员工,但许多企业尚未看到生产率的提升以证明这一投资的合理性,”Doyle解释道,“这就是为什么今天的CIO应该专注于利用AI推动业务发展并创造价值。”
但CIO需要在这里走钢丝。Wald解释道,他们需要在不损害创新、连续性、质量、性能和客户体验的前提下,根据自己的愿景确保公司的健康、平衡和增长,同时衡量任何推动效率和降低成本的AI实施。
“过去曾有过因过早决策和董事会或高层管理团队在没有适当尽职调查的情况下加速AI实施,而对服务交付、客户体验、公司内部精神和整体品牌声誉造成损害的案例,”Wald解释道,“这些案例可以作为CIO采取务实和审慎方法,围绕建立可采用的AI策略和加速开发、质量和流程效率而不损害性能或品牌影响的路线图达成共识的基准。”
招聘CIO的热门行业和市场
Doyle解释道,就热门就业市场而言,企业增长的地方就是最需要CIO的地方。
Wald表示,考虑到2025年的市场和地缘政治变化,近期呈现增长的行业包括医疗保健、旅游和酒店业、航空航天和国防、金融服务和专业服务。
“由于需要迅速将数据转化为价值,我们对行业的敏感性有所增强,我们的客户希望他们的CIO能够迅速了解业务,”Doyle说道,“我们的一些客户希望他们的CIO具备足够的商业模式知识,以便能够迅速开展工作。相反,根据行业不同,我们还有其他客户希望跳出本行业寻找真正的变革。”
Breckenridge表示,在Kismet,她看到多个行业的CIO招聘激增。与监管较少的环境相比,金融科技、医疗保健和生物技术等受监管行业在AI转型方面更为困难,这使得CIO在推动AI驱动的改革方面的作用更加关键。
“从地理角度来看,虽然旧金山、硅谷和西雅图仍然是核心力量,但得克萨斯州、佛罗里达州和北卡罗来纳州因其人才密集和运营成本低廉而成为新兴的区域中心。”Breckenridge说道。
技术娴熟的CIO的薪酬和福利趋势
Doyle解释道,由于CIO的职责扩大,往往涵盖数据、数字化、产品、网络和转型计划等传统IT之外的领域,因此他们的薪酬正在增加。越来越多的CIO直接向CEO汇报,这进一步反映了他们在推动AI和更广泛业务转型方面的战略重要性。
许多CEO正在将关键职能整合到CIO之下,赋予他们重要的预算和职责以简化运营和架构。
“你的架构将从中受益,因为你不希望技术的不同部分分散在各个地方,”Doyle解释道,“在这方面,我们还看到CIO被称为首席信息与技术官(CITO)或数据、数字化和转型负责人。由于他们承担的工作如此之多,因此薪酬也在增加。CIO负责让AI成为现实,他们将因此获得补偿,并且常常会因为推动根本性的组织对齐而获得留任奖金。”
Wald表示赞同,并指出由于当前AI军备竞赛的高度竞争性,新兴的AI解决方案提供商在多个技术、销售、运营和服务职能方面的薪酬水平正在呈指数级增长。
Breckenridge解释道,可变薪酬和绩效奖金越来越与数字化和AI转型里程碑挂钩。福利机会则非常重视支持持续培训和认证、高管辅导和长期留任激励。
2026年成功的CIO将由价值实现来定义
Breckenridge解释道,2026年成功的CIO将由价值实现来定义,这不再仅仅是按时并在预算内完成项目,而是该项目是否对息税折旧摊销前利润(EBITDA)产生了影响。
“成功将取决于CIO如何弥合以AI和云项目为重点的实验性技术实施与这些实施如何影响可衡量的企业价值之间的差距。”Breckenridge说道。
Breckenridge表示,CIO还应将跨职能参与和规划视为比以往更加重要。数据、安全和基础设施之间的相互依赖性更强,因此它们需要更像一个部门那样运作。最成功的CIO是那些将首席信息安全官(CISO)、首席财务官(CFO)、首席数据官(CDO)和首席人力资源官(CHRO)视为最重要盟友,而非预算竞争对手的CIO。
Doyle表示,这种跨职能协作对于打破组织内部的壁垒是必要的。CIO还应重新设计流程以覆盖整个企业,在可能的情况下优先考虑标准化,同时在必要时允许必要的定制化。
“有效的变革管理对于确保企业工具的采用并防止其阻碍流程至关重要。”Doyle解释道。
他补充道,CIO还需要向尽可能多的业务相关方“讲述”AI的故事及其意义,本质上是在考虑AI的情况下“重写”企业未来20-30年的业务。
“CIO的角色在不断发展,反映了技术对业务的影响,就像该角色自创立以来每五年发生一次变化一样,”Doyle解释道,“目前,我们看到了AI悖论:AI要超越人类智能所需的人类变革是不够的,因为人类无法跟上AI的进步,这说明了为什么人类变革管理是CIO的一项关键技能。”
Doyle表示,CIO将始终需要技术技能,但人类变革管理同样至关重要:“随着AI工具和流程知识的激增,CIO将越来越需要在其中进行转型,以将数据与价值创造联系起来。此外,讲故事已成为CIO向组织内各利益相关方阐述AI的意义和影响的一项基本技能,CIO必须能够讲述AI的故事并使其生动起来。”
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