蒙牛集团大数据分析总监 刘瑞宝
1999年成立的蒙牛，经过20多年的发展，实现了巨大的跨越，其销售额翻了两千多倍。蒙牛集团大数据分析总监刘瑞宝在其《从双中台建设开启传统乳企的数字化转型》的主题演讲中分享了蒙牛实现快速发展的原因，他谈了蒙牛进行数字化转型的发展阶段，蒙牛中台的理念和定位，双中台的建设以及中台的价值。
蒙牛的数字化转型发展的三个阶段
刘瑞宝建议：数字化转型的第一件事就是要“盘算家底”，因为汽车行业的数字化转型和快消品行业的数字化转型有很大的差异，所以首先要了解自己和所在的行业，然后才能进行下一步规划：要不要转型，如何进行转型?
刘瑞宝认为：数字化转型必须要有顶层设计，而所有的顶层设计都应来源于业务。蒙牛在做顶层设计的时候，围绕着建设数字蒙牛，营养全世界这一目标而展开。并分为三个阶段进行实施：
首先是在线化，包括实现了渠道在线、消费者在线、供应链在线及管理在线。
渠道在线：让经销商能够在一个平台上进行在线运营，同时运输在线，付费在线。
消费者在线：让广大的消费者能够一起互动。
供应链在线：让蒙牛的奶能够很方便地触达消费者。
管理在线：包括在线办公，在线报销等。
第二及第三阶段才是数字化与智能化。
蒙牛中台
刘瑞宝认为：中台不是具体产品，更不是标准化的产品，没有一个厂商推出的中台能够直接“拿来就能用”，中台是一套“机制”，需要通过有形的产品和实施方法论来支撑，通过理现状、立架构、建资产、用数据、做运营，实现中台体系的落地。
蒙牛采用了双中台策略，即数据中台和业务中台。中台是承接前台与后台的变速齿轮，起到传递后台资源，支撑前台业务的快速创新。业务中台承载企业前后台业务流程，支撑前后台业务开展，实现业务能力高度复用;数据中台则支持高效构建公司全域数据资产、敏捷赋能业务、智能服务全流程人员。
蒙牛的双中台从三个角度进行建设：
第一，从终端角度要做到全渠道管理。
第二，从品牌和营销的角度，建立起一个灵活的可调整的营销模式。
第三，从供应链的角度，建立一个全渠道的统一的营销模式。
其中，数据中台以全方位消费者洞察为基础，全视角营销活动监控为手段，全链路渠道精耕为重点，全智能供应链优化为效益。通过打通数据供应链与数据价值链两个脉络，形成数据全集成、场景全覆盖，以数据服务的形式为蒙牛全业务链共享交互，发挥后台数据价值，赋能前台业务应用。
业务中台的功能则是为全渠道场景赋能，消费者全域触达，线上线下一盘货，助力全渠道会员运营升级。搭建业务能力中心，实现快消品全域业务场景升级。对内实现快消品集团资源的有效整合，对外打造统一的业务体系。
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