随着科技的进步和社会的发展，零售业在RFID技术引进方面一直发挥着主导作用。零售商全方位渠道销售、防伪、防盗、增加消费者的参与、提高品牌忠诚度都是采用的RFID技术后带来的好处。
一般认为，零售企业使用RFID技术的目标是提高库存的准确性。但这并不是全部好处。单独标记困村单位，收集产生的数据，这一行为这很可能会成为改变零售行业的一项举动。
RFID研究中心创始人，奥本大学商学院长Bill Hardgrave表示，RFID技术已经开始逐渐提升客户体验，另不少消费者赞叹不已。
三大因素推动RFID零售业应用
调研公司ChainLinkResearch最新报告显示，推动RFID在零售业的应用原因有三：提高库存精确度、减少库存不足、提高店内现货供应量。
报告称，提高库存精确度应是首要任务，因为它对销售非常重要，使用RFID技术能提高库存清算速度(比传统人工扫描条形码快25倍左右)，这意味着可以更频繁地进行库存盘点，且结果更精确。此外，精确的周期盘点也能提供库存精确度，通常能提高20%-30%，而库存精确度能达到99%，这样，当库存不足时，系统会自动提醒工作人员，从而提高店内现货供应、减少库存不足的情况发生，能提高15%-30%。这些都能提升销售量1%-10%，甚至更多。
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