实耐宝公司1920年成立。是世界最大专业工具及设备制造商之一,全球领先的创新制造者。 实耐宝公司在各应用领域拥有多个世界级品牌,产品线覆盖手动工具、电动工具、气动工具、工具车、切割工具及汽车诊断维修设备及软件等。2004年,实耐宝在江苏昆山建立了第一家亚洲生产制造中心。昆山工厂集实耐宝集团的产品设计、技术和中国的优质制造于一体,为客户提供品质卓越的汽车维修保养设备、车辆检测设备、汽车诊断仪、动力工具、手锯条、带锯条和工具箱产品。
实耐宝是企能软件WiseCRM的老客户了,在一次对实耐宝CRM负责人的进行回访时,对方告知企能软件的业务员:公司现在的员工数和业务数较以前都有大幅度提升,业务类型也有了一些变化,企业开始考虑切换移动CRM使用。得知这一情况之后,企能软件的业务员与工程师一起,上门给客户演示了企能最新产品——沟通汇。沟通汇是一款PC端与客户端公用的移动CRM软件,不仅具备CRM的功能,还融合了OA系统,更加符合现代化企业的需求。实耐宝的系统切换需求确定之后,有关人员便开始了新系统的搭建和数据同步工作。
通过沟通汇移动CRM系统,实耐宝实现了以下功能:
1、系统权限明确,员工独立账户;
2、建立一个从客户管理、活动管理、询价单管理到订单管理的信息化系统;
3、业务上,满足日常销售管理的需求,有效监控业务数据的传递及准确性;
4、规范工作流程,实现客户沟通全程可视化,提升成单率;
5、自动生成各类报表,分析统计数据,提升工作效率;
6、办公协同,动态共享,打造一支团结、有氛围的工作团队。
沟通汇移动CRM系统的实施是卓有成效的。双方项目组把对软件系统的理解与对企业管理的深刻认识有机的结合起来,并应用到整个实施过程中。通过规范基础管理,在系统全面应用的基础上有效的促进了企业管理的规范,进一步提高了企业综合管理水平。
沟通汇移动CRM,专注CRM行业13年,客户遍布各个行业,我们有轻量级云端部署模式,也有本地部署,可与自主研发的wiseCTI分布式呼叫中心系统集成,也可以与微信集成,同时我们也有自己的微信营销服务产品----“微答”,一次选择,全程对接。