2015年8月31日，阿里巴巴钉钉正式发布了C++战略，C++战略的发布也意味着钉钉已经走上从产品到平台的升华之路。目前钉钉已经吸引60多万家企业组织悄然入驻，且以每月新增10万家以上的速度稳步增长。

为了推动C++战略的落地，阿里钉钉正式推出开放平台，这是基于阿里钉钉统一通讯能力及基础服务的平台化产品，并且向合作伙伴开放入驻钉钉的多个接口，可以帮助合作伙伴提升云和移动互联网时代的能力，并且最大限度地控制成本。另一方面中小企业用户可以获得成本更低的SaaS企业级服务，实现云和移动互联网时代的效率升级，获得与大型互联网企业相近的工作商务沟通协同能力。阿里钉钉为此将投入重金建立钉钉生态发展基金，帮助钉钉生态中的创业团队，计划首期投入将达10亿元人民币。

同时，此次发布会上蓝凌、和创红圈营销、Tower分别展示了自己与钉钉之间的合作，三家厂商与钉钉将共同为企业用户提供不同垂直细分领域的SaaS企业级服务。另外当天的阿里钉钉生态合作伙伴授牌仪式上，阿里钉钉正式向13家合作伙伴授牌，宣告阿里钉钉生态建设踏出第一步。

　　C++战略破解国内SaaS行业困局

国内SaaS行业经过十余年的发展已经颇具规模，但是传统SaaS厂商在移动互联网时代冲击面临新的挑战。基于PC环境和思维模式开发的SaaS软件在用户体验，简单易用性方面都难以令人满意。此外，随着移动办公时代的来临，中小企业更愿意通过移动端进行办公。但大量中小企业本身既没有技术能力自建可靠的移动协同办公平台，又缺乏购置SaaS企业级服务的经济实力，企业内部协同沟通效率和效益都大大受限。

阿里钉钉创始人陈航

阿里钉钉创始人陈航表示，钉钉始终将用户需求放在首位，但是各行各业，每个公司在不同阶段需求完全不同，钉钉开始把所有的OA、CRM、任务管理、安全管理、实时考勤，金融管理、ERP等功能全部放在钉钉上，但是最后发现这样做的结果就是开发效率和速度远远低于预期。单凭钉钉自己已经无法满足企业的大量需求，所以钉钉决定与ISV合作伙伴一起联手解决用户的需求。钉钉把C做了整理，第一个+是在云和移动时代，为中小企业提供低成本的SaaS服务。第二个+是为了提升ISV开发的效率和产品品质。这两个+就组成了钉钉的C++战略。

简单地说，阿里钉钉的C++战略，C指的是阿里钉钉自身的统一通讯和工作商务关系等基础服务，第一个+指的是合作伙伴接入钉钉后实现云和移动互联网时代的能力提升、服务升级和渠道拓展，第二个+指的是钉钉与ISV一起为中小企业用户带来工作商务沟通协同效率提升。

陈航表示，授人以鱼，不如授人以渔。C++战略的核心是帮助中国SaaS开发者在云和移动时代提升产品设计和实现的能力。为此，钉钉开放平台可以给SaaS开发者提供以下好处：

第一：提供统一的移动产品的体验和设计的指导，ISV合作伙伴可以在钉钉团队里面办公，钉钉把所有产品设计的能力都输出给他们。

第二：输出全世界最先进的高速的H5体验和实现指导。

第三：提供统一通讯和工作商务关系的基础服务，钉钉把我们所有的通讯能力全部输出给ISV。

第四：提供全自动部署，即开即用。

第五：提供对企业客户的精准直达。

第六：自动化数据统计、数据分析。

第七：各应用间数据和信息的互通。

第八：顶级的企业级安全防护。阿里一直做整体的企业的消费级的安全服务，同时输出企业级安全服务。钉钉也同样，会把云到端的安全服务体系输出到ISV开发者。

第九：统一的客户服务平台，不需要所有的ISV创建自己的客服体系。

陈航还表示，在钉钉社区平台里面，会导入全新的钉钉开放社区。钉钉开放社区社区是一个新一代的互动社区，这个社区里面将会实现钉钉、ISV开发者、目标企业客户直接面对面，将潜在客户的需求直接给到ISV开发者。而ISV开发者也将可以和钉钉一起直面客户，一起讨论用户的需求，直接输出他们的产品能力。在这个生态能力里面，钉钉将会输出直达客户的前所未有的开放。

陈航最后表示，钉钉通过希望通过C++战略和所有中小企业的SaaS开发者们一起共创未来，把整个中国SaaS市场繁荣起来。

合作伙伴说

对于合作伙伴而言，加入钉钉开放平台并不困难，阿里钉钉将为合作伙伴提供顶级的入口，实现浅入口、深集成的100%定制工作门户概念阿里钉钉会不断将入驻钉钉的合作伙伴产品，以精准直接的方式向海量企业客户推广，为合作伙伴提供更有针对性、更高效的渠道支持。同时，阿里钉钉还将联合阿里云计算、通信运营商，共同向合作伙伴输出移动互联网在云和端上的产品技术能力。

作为钉钉首批合作伙伴，蓝凌CEO徐霞表示，借助钉钉海量的用户入口，蓝凌通过钉钉下探中小企业。此外，钉钉提供强大的技术平台和良好的用户口碑。与阿里钉钉的合作中，能够感觉到钉钉对于合作伙伴的诚意，对产品的推进、各项支持都可以很好地帮助ISV实现产品价值和能力提升，蓝凌与钉钉的合作已经受到蓝凌用户的广泛认可，双方的结合已为蓝凌带来更加出色的竞争力。钉钉是一个工作方式，蓝凌是让工作更智慧。钉钉蓝凌的合作将打造一个更智慧的工作方式。

和创红圈营销CEO刘学臣表示，面对整体产业的不统一性，中国SaaS行业急需一个可靠、安全、稳定的平台化生态，需要整合产业上下游的资源实现共赢，为提升中国SaaS产业的价值奠定基础。红圈营销与阿里钉钉的深度合作，已实现和创团队产品能力的显著提升，同时也让我们看到了钉钉开放平台具备实现能力整合、为客户提供更丰富更具性价比的服务、提升中国SaaS产业的整体价值的潜力。

作为钉钉新的合作伙伴，Tower CEO沈学良表示，从钉钉诞生的那一刻起，Tower团队始终关注着钉钉的发展，时至今日，钉钉终于从一个产品成长为平台，对于Tower来说，与钉钉的合作将成为一次发展的契机，当前的合作已经能够看到钉钉对Tower产品能力带来的提升，很快就可以为客户提供更加出色的移动产品。

总结

通过此次发布会以及钉钉合作伙伴的发言，钉钉C++战略和开发平台给笔者留下最深刻的印象是技术产品过硬和清晰的数据所有权。钉钉团队的技术功底是毋庸置疑的，特别是在应对云和移动挑战方面。这在很大程度上帮助ISV在应对云和移动时代挑战上不用再做加法而是减法，因为钉钉开放平台已经为ISV合作伙伴提供了充足的弹药。

而且钉钉始终强调数据是属于企业自己的，所以在钉钉上的任何应用产生的数据都是要返回企业用户的。我想这应该是钉钉开放平台异于其他所谓开放平台最大的不同点。

我想秉承阿里的一贯作风，钉钉开放平台的推出必将对目前的企业级SaaS市场产生深远的影响，在技术推动ISV转型的同时，钉钉生态系统也在颠覆现有的SaaS市场。

阿里钉钉C++战略是国内云计算和移动互联网快速发展背景下提出的，这对于企业应对云和移动互联具有重大意义。开放平台的推出更是彰显了钉钉打造生态的战略布局，这对于ISV合作伙伴帮助企业实现业务转型具有促进作用，期待钉钉C++战略和开放平台的落地。