万事达卡旨在通过将AI公司和平台整合到其支付网络中来改变这一现状,使用户和企业能够在各自的生态系统中无缝交易。今天,该公司宣布推出Agent Pay,这是一个新的支付计划,将万事达卡的支付系统引入AI聊天平台。
万事达卡的首席数据与人工智能官格雷格·乌尔里希在接受采访时表示,Agent Pay“闭合了”智能体搜索的循环。
“你想在体验中闭合循环,以尽可能最有效的方式实现客户体验,这就是我们今天试图实现的,”乌尔里希说,“你必须确保生态系统中的每个人都能识别智能体,并验证代理的身份,以安全、可靠地处理交易。”
OpenAI、Anthropic和Perplexity可以加入万事达卡的支付网络,让其他网络参与者——商家、持卡用户和金融机构——信任该平台的交易,并检查任何潜在的欺诈行为,这也使万事达卡能够将其欺诈和交易争议系统引入这些公司。
万事达卡与微软、IBM、Braintree和Checkout.com合作,以扩大Agent Pay的规模,协调系统,并为商家增强其他功能,它还将把Agent Pay与银行和其他金融机构整合。
让智能体搜索更有用
过去一年里,我们看到AI驱动的搜索已从简单的信息列表发展到能够主动代表你使用计算机,这些平台使用户能够要求AI模型在互联网上搜索任何信息,它可以为产品或参观地点提供建议,AI搜索已被证明很受欢迎。
本周,OpenAI甚至宣布,它将在ChatGPT搜索中添加购物功能,该功能基于GPT-4o运行,旨在与谷歌在产品搜索领域的长期主导地位相抗衡。
然而,用户一直发现,如果他们看到一笔交易,就需要打开一个单独的窗口。
“我们将与AI平台和智能体合作,以便它们能够接入并使用这项技术,但在商家方面,他们现在可以做一些事情来识别这些交易,并更有效地管理相关风险。”万事达卡的首席数字官巴勃罗·富雷斯说。
将这些平台引入万事达卡这样的支付系统,会使它们更有用,因为它们不仅可以作为人们查找信息的地方,还可以作为用户查找并交易的平台。
当AI公司成为支付网络的一部分时,还可以改进企业构建的任何智能体工作流程。想象一下,一个智能体工作流程包括搜索新供应商、找到合适的供应商、协助谈判、起草合同,并通过平台设置交易。
该公司正在讨论将Agent Pay集成到微软的Copilot和Azure/OpenAI服务中。
令牌而非AI
然而,Agent Pay并非基于GenAI,尽管万事达卡确实在其他产品中利用了这项技术。
Agent Pay依赖于该公司的令牌化技术,该技术利用加密技术帮助在数字交易中掩盖个人身份信息。
“这是一个单独的号码,如果你不在你授权的交易上下文中使用它,它就毫无用处,”富雷斯说,“这是通过加密技术实现的,该技术使每次交易都独一无二,如果有人得到了这些信息,他们也无法利用它。”
万事达卡利用GenAI和大型语言模型进行欺诈检测,乌尔里希指出,这与Agent Pay的令牌化技术协同工作,因为其AI模型会在交易发起后验证交易是否存在欺诈行为。
乌尔里希补充说,Agent Pay让参与交易的每家公司和个人都相信“在这个生态系统中规则有效”。
“我们正在确保我们能够安全、可靠地识别生态系统中的这些参与者,我们有一种方法来安全地捕获和保存凭证。”他说。
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