5G是第五代网络,将提供远远超过人们以前使用的数据传输速度,具有较低的延迟,实际上将“实时”接近现实。就是说,当人们通过5G“实时”观看游戏时,实时动作和其所看到的时间之间的延迟将在1到10毫秒左右,人们很难区分现场操作和流式数据之间的区别。而2020年就是产生这些神奇事件的时间。
5G在2020年实施?
人们只要做一个快速的搜索,例如,“什么时候5G可用”,就会看到专家在说些什么。大多数的消息预测,2020年将是5G技术基础设施正式实施的那一年。
然而,根据CNET报道,“标准机构”的机构包括高通,AT&T,英特尔,Sprint和T-Mobile等高科技公司,称为5G New Radio。在该名单中明显缺失的是Verizon公司。而这家电信运营商正试图通过向11个城市的客户提供5G的品牌,而不是5G,而将其作为无线宽带的一种形式。
与Verizon公司竞争的T-Mobile公司提供Wi-Fi呼叫服务,可以在手机通信塔中提供Wi-Fi连接。这是一个类似于5G的概念,因为5G将远距离的蜂窝塔作为主要的数据传输点,人们将看到一个配备5G芯片的本地化蜂窝网络。 Wi-Fi呼叫和5G之间的区别是Wi-Fi在较低频率上运行,以比5G网络更慢的速率发送无线电波。 Wi-Fi每秒工作频率为2.4到5 Ghz,而5G则可以在每秒30至300 Ghz的范围内运行。
5G和消费者数据
Verizon公司和T-Mobile公司都在追求最先进的5G技术,而且由于市场竞争,这两家公司都希望成为5G技术的第一个推进者。虽然消费者想要更快的连接速度,并产生更多的客户数据,但运营商正在学习如何通过消费者数据获利。人们要注意有关5G和数据的几个重要事项:
•当5G变得活跃时,每一个运营商都将处于平等的竞争环境中,为客户提供接入网络的机会。
•那些能够将自己的技术推向市场的运营商最具创新能力,为客户带来最大收益,将保留最多的客户。
•只有懂得如何最大限度地利用大量客户数据的运营商才能在5G竞争中处于优势。
如果是一家电信公司,在数据和客户行为分析方面有很多问题。5G竞赛的获胜者将在解决这些问题方面占主导地位,其中包括:
•大量的数据产生了相关问题,数据集之间的对应关系看似重要,但实际上并非如此。
•有效地分析大量数据是极其困难的。
•让客户和公司都有利可图的事实难以消除。
电信公司可以采取多种方式来处理随着5G涌入的数据流。
数据流入的软件解决方案
为了与客户数据做出决策,电信公司可能会越来越多地转向人工智能和软件解决方案,如网络初创商Satmetrix公司以及Muleoft ESB公司。Satmetrix将追踪客户体验和行为的日常迭代任务,而Muleoft提供了更多的视图,将客户行为数据与内部公司数据和其他不同的数据点相连接。
但48%的企业高管正在增加他们定制的应用程序预算,42%的企业计划开发一个新的定制应用程序来解决数据问题。电信公司将有很大的动力来开发自己的分析应用程序。如果他们确切地知道他们想要解决什么问题,哪些数据对解决问题最有价值,那么一个符合公司需求的精简应用程序是一个非常有吸引力的前景。
当涉及到分析时,5G将会创建或打破传统解决方案。数据量绝对需要极其敏捷的堆栈。软件解决方案在分析客户行为和产生见解方面的成功将决定运营商营销工作的成功。
风险较高
5G竞争中最大的赢家将会提出正确的数据问题。电信公司将需要解决消费者的隐私问题,这是因为隐私成为了主要的问题。5G的便利会使那些认为企业对消费者数据过分的批评者沉默吗?很可能不会。随着黑客寻求获得更多的有价值的数据,消费者抱怨营销策略的突破,这些风险将会更高。
采用5G,人们将进入一个超级增长阶段,其中物联网,机器人,人工智能,以及网络连接技术将成为舞台的中心。这个未来前景是否明朗,这将取决于企业如何决定处理持续不断的消费者数据所带来的能力。