以下是现场速记。
中国石化信息化管理部副主任 李剑峰
李剑峰：各位朋友，大家好!很开心参加这次交流。我是中国石化信息和数字化关联部的李剑峰，这次新冠疫情波及全球，给世界各个方面都带来了巨大的变化。大到国际政治、经济，小到企业的发展，乃至个人的工作和生活，都带来了很大的冲击。
我个人在疫情期间也很专心致志的做了一件事情，就是精心的培育了一个数字助理，这是一个虚拟的数字人，我希望他在数字空间里边帮我处理各种事务，减轻我的工作压力。这一次交流的多媒体，我已经精心的准备完了，同时我想请我的数字助理帮我做讲解，下面有请我的数字助理李小帅来讲。
李小帅：好的，我来了。各位同仁大家好，很高兴在这个特殊时期以这种特殊的方式和大家相见。首先，自我介绍一下，我叫李小帅，是李剑峰博士精心培育的数字助理，他期望我成为他在数字空间的化身，帮助他处理数字世界里的各种事务。我和李剑峰博士唯一不同是他在中石化领工资，而我可全部是义务劳动。今天就由我代替李剑峰博士讲解他的报告，报告题目是“新冠疫情冲击下油气工业数字化转型的挑战与机遇报告”。
今天我向大家报告三部分内容：
首先，新冠疫情全球肆虐的背景给世界尤其工业带来了哪些冲击，会出现哪些新的情况?在这种大的背景下，中国油气工业特别是三桶油会遭受哪些挑战?对数字化转型推进有哪些影响?
我是前几天准备的图，上面的数据不是最新的数据了，但依然能够看出新冠疫情的严重性。疫情如一片乌云笼罩了全世界，这差不多是我见过最恐怖的图景了。从元月份至今新冠疫情虐遍全球，在中国政府努力下还人民朗朗一片乾坤。
新冠疫情影响各个方面，工业企业首当其冲。各国政府普遍的举措是隔离和封闭，通过隔离阻断传染途径，封城、封路最直接影响是飞机停飞、客车停运、私家车、大货车滞留停车场，右图是欧洲每日航班的变化情况，商务旅行和个人事物出行减少造成油气消费直接下降，多家机构预测油气低迷状况还将持续到图片预计的数据。随着全球蔓延，新的预测是原油消费低迷状态可能持续到2021年第四季度。其中影响最大的是美国和欧洲的石油消费，其次是拉美国家，见右侧图，中国的情况相对较好，说明世界对中国抗击疫情的信心。在经济全球化背景下不可能有单独的国家独善其身，天然气消费同样大幅度减少，最突出的是工业用天然气，中国的天然气消费减少情况如左图所示，较小幅度。
右图是亚洲其他主要工业国情况，印度、新加坡及东亚各国都采取封城措施，日本、韩国天然气储存爆满，近期还看不到回暖迹象。库存爆仓，全球原油库存变化情况，2020年第二季度全球原库存大幅度上升，大家知道原油属于大宗商品，原油装运储占成本甚至超过原油满足，环保及其他不可预知风险巨大。因此库存变化很好的反应了原油消费的趋势。
这张图上给大家展示了VLCC(超大型油轮)，最大装载量可达200万桶，因此漂泊在海面上的VLCC就相当于一个个活动的原油仓储基地。最近因为消费量锐减，各国仓储爆满，VLCC的仓储作用凸显。印度尼西亚就因为本国储油能力达到极限，只能临时租用VLCC来储存原油。前些日大家都听到了爆油价新闻，前面已经说过，原油发现的成本，开采出来的成本，只是原油消费成本的一部分，后面还有装罐、运输、储存、销售等成本，新闻盛传的原油负油价是指到5月份原油期货交割价格。原油不能像牛奶那样倒掉，是危险品，只能找人处理掉，这就是负油价的由来。它从一个侧面反应石油工业面临的压力。
国际石油巨头对国际价格反应迅速，国际油价一路下跌，世界各大石油公司纷纷推出应对举措，缩减支出。世界排名第一的公司降幅最大，削减30%。DP公司削减25%，壳牌等削减20%，除去削减投资外各石油公司纷纷推出压缩成本的举措。
中国石油工业三桶油为代表的企业纷纷推出应对举措，中石油董事长主持召开院士专家座谈会提出集团公司走到发展的紧要关头，中石化董事长主持召开董事会指出公司生产经营面临前所未有的困难和挑战，要优化投资减少费用支出，在降本增效上下足功夫，中海油董事长也指出，要做好长期应对低油价挑战的充分准备，过苦日子、紧日子思想，开源节流苦练内功。据悉三桶油都大幅度压缩年度非生产性投资，压减幅度达30%左右。
第二部分内容，给大家报告一下新冠疫情背景下数字化转型面临的一些新情况，特别国际大、国内环境对数字化转型的压力。
对于数字化转型来说，第一个也是最显著的利好是人们对信息技术热情的空前高涨。由于封城和隔离措施的落实，人们突然发现原来不离开家门也可以学习、开会、招标洽谈，这些网络应用其实早已存在，没有新冠疫情这个特殊的契机，很多人视而不见。甚至在企业内部，即使信息化人员如何推销、鼓励，培训大家使用网上办公，很多人还是不习惯。疫情的重压下，一切都顺理成章了。从国家元首之间的峰会，上市公司的跨国路演、展销会、洽谈会等都可以轻松、高效、低成本的在网上实现。从小学生到企业高层到国家元首，大家对信息化、数字化的认知程度达到了空前的高度。
数字技术的倒逼机制其实就是数字技术的引领作用。前些日子在内部的一个会议上我谈到在很多时候业务人员并没有感受到新技术的压力，他们更习惯传统的做法要由数字技术来驱动业务的发展。一个业务部门的领导反驳说，这样不对，要由业务需求来推动。我就举出乞讨人员带二维码乞讨的例子，乞丐不得已找人开通扫码支付。
对油气工业而言，低油价可能带来的不仅仅是利润降低，有可能带来产业的颠覆。如图所示，当油价低于每桶35元的时候，可再生回报率将低于石油，这导致可再生能源，推动可再生能源的快速发展，抢占传统原油能源的份额。由于可再生能源环境保护，这部分市场一旦失去将一去不复返，这会压大企业生存空间。
数字技术在控制成本方面，能够发挥巨大作用。以石油为代表的化石能源被认为是全球气候变暖和大气污染的主要责任者，油气工业本身生产能源，同时自身也是能源消费大户。数字技术在减少能源消费中能够发挥巨大作用，中石化建成投用的能源管理系统、热电水务系统等通过更合理能源使用极大提高能源使用效率。
我国一次能源消费以煤炭和石油为主，与世界主要工业国相比，我们一次能源消费中核能、可再生能源和天然气消费比例偏低，因此本世纪头十年我国碳排放总量快速提升，成为第一碳排放国。近几年仍以2%的速度增长，2018年碳排放总量达100亿吨，其中主要根源是煤炭、石油和天然气消费这给我们带来了巨大的国际舆论压力。
我国石油行业发展本身也存在先天不足，那就是石油消费需求和自身拥有的石油资源巨大鸿沟。2018年全球石油消费中中国占比13.73%，仅次于美国居第二位，与此同时全球石油剩余探明储量整个亚太地区只占全球2.8%，石油需求和石油储量之间反差巨大。全球主要石油储量将近一半在中东地区加上北美洲等占有世界全部储量90%以上，这对我们国民经济快速发展带来巨大发展。
全球地缘政治调整加剧，全球资源获取风险日益加大。石油储量被丰富的中东地区一直是全球地缘政治博弈热点，非洲、中南美国家不仅地理位置遥远，而且政局动荡，全球获取资源难度，成本风险大幅度提升。对于三桶油央企来说不仅仅要考虑企业发展，还要考虑国家的石油安全，支撑国民经济发展，是央企的首要责任，这成为他们肩负的额外压力。
以上谈到油气企业发展的大背景，大家更多感到的是压力。但对于能够缓解这些压力数字技术发展，其实也是前进的动力。有需求才能有发展，国家应对疫情提出的新基建举措，则是数字技术发展的直接利好。国家发布了新基建的七大领域，直接关乎数字技术的占了四个：人工智能、工业互联网、大数据中心和5G，这无疑给这些领域快速发展提供了强大动力。
其实我们对照一下中国制造2025提出的十大领域，新基建政策与前者是一脉相承，相互呼应的。中国制造2025中特别强调，新一代信息通信技术产业的发展，其中包括新一代人工智能的发展、工业互联网建设等内容。国家工业和信息化部前期已经推出一系列扶持新政策，中石化在智能制造领域、工业互联网发展方面就借助了国家政策支持，我们还是需要关注消费端，这是所有企业生存发展的根本。大家能够感受到尽管中国的各行各业都在快速恢复当中，是世界经济中最有活力的区域，但经济本身已经全球一体化，我们企业供应链和世界联系在一起。有些企业的原料来自国外，有些企业的成本要销往国外，而国外很多国家生产恢复情况还有很多不确定因素，这会对我国经济产生巨大影响。
无论如何，经过疫情扫荡，疫情过后的世界已经不一样。各种力量对比已经发生调整，对我们讨论的主题数字化转型的影响将会逐渐显现。我这里总结前面所讲的内容，可以归结八大驱动力并发，从宏观层面看：
一是数字经济平台经济的价值进一步凸显。
二是消费端大众数字化意识进一步提高。
三是国际国内宏观层面与数字经济的地位进一步升级。
从行业内部看：
一是剩余化石资源获取难度加大。
低油价情况下企业生存竞争更加残酷。
碳排放和环保的压力巨大。
电动革命的压力增大。
新技术的驱动机制进一步形成。
我们的眼光要着眼于如何释放这八大驱动力，形成推动数字化转型的合力。
下面第三部分内容企业数字化转型策略，上一部分我们分析石油行业发展各种影响因素，下面主要谈一下我们有哪些策略来加速推进企业数字化转型。
首先，我们要把疫情的影响当作我们加速推进数字化转型的一个契机，着力寻找众多因素中的利好因素。中石化而言，最大的利好是疫情期间每个人都对数字化有了最直观的感受，首先会议系统，疫情期间我们的总部领导每个人都可以在自己的办公室组织召开各种规模、各种类型的会议，从企业调研到部署工作到国外内专家学者研讨会，都顺畅、高效还节约差旅和会议成本。
其次，在业务层面。中石化加油站可以不下车、不开窗一键加油，而且利用我们的平台能力，很快增加了不下车、不开窗、一键送到后备厢的卖菜功能。打下了思想、认识上的基础。
开展数字化转型是重中之重，不能什么都是数字化转型，如果定义不清，企业内部每个部门都打着数字化转型的旗号，做各自想做的事情，五花八门，很快就会把领导搞糊涂，也容易败坏数字化转型的名声。
定义准确以后，首先让决策层统一思想。试想一下如果决策层9个人开会每个人都有自己的认识无法形成任何决议，即使有一两个人有不同的认识也很可能造成决议的搁置。所以精准定义至关重要。
数字化转型的定义五花八门，有的描述起来有好几百个字，我这里给出一个史上最简单定义，只有26个字数字化转型可以定义为是：以价值创新为目的，用数字技术驱动业务变革的企业发展战略。在这个定义里明确了数字化转型的目的，是价值创新及为企业创造新的技术，明确数字化转型的性质是企业发展战略，是一个长期的过程，而不是一个短期的信息化项目，一定要把数字化转型和改革区分开来。改革通常是由高层决策驱动，而不是数字技术驱动，改革通常是从组织变革入手，转型正好相反，由于业务的转型带动组织开展与业务相适应的调整。数字化转型实质是改善生产力技术驱动，进而推动生产关系的变革。
数字化转型可以分为四个阶段或者四种模式：
第一个阶段，赋能。即通过数字技术对生产装置、产品或者员工赋能，降低劳动强度，提高效率，提升产品功能、性能等。赋能的特征规模小、风险低、见效快。
第二个阶段，优化。优化针对一个或多个业务流程利用建模技术来做，优化通常具有现代特征，常见的如离算工业的流水线、流程工业某个流程。
第三个阶段，转型。这是数字化转型的原始形态，把原来转不动的传统业务，经过数字化技术的赋能和润滑，实现轻松转身。大象也能跳舞，大象蕴含着巨大能量，将得以有效释放，从而产生巨大额外价值。转型通常是覆盖一定范围的完整业务单元，因为这样具有完整价值，更容易服务化、更容易找到用户，打开新的市场。如中国石化的物资采购部门多年的积累培育形成的具有巨大竞争优势的采购能力，把功能能力通过电子商务的赋能，使其转化为一种可交付的采购服务能力，走出中国石化，服务其他企业，从而为石化带来新的利润增加值。
第四个阶段，再造。再造是传统企业脱胎换骨、转化为数字化企业的关键一步。一般有两种类型的再造，一是企业内部与数字化生产力相适应的生产关系的再造;二是打破企业边界，以并购、融合、创新等跨界方式实现企业的商业模式再造。
四个阶段不一定必须完成第一阶段才能开始，第二个阶段可以交叉或者并行发展。尤其是在一些大型企业不同的业务单元，由于业务性质或者数字化水平的差异，有可能分别处于不同的阶段。因此，我们也把四个阶段称作四种模式，在有些企业内部就会出现多个模式并存，这种四个阶段或者四种模式的划分方式，对于企业认识自身所处的数字化转型状况很有帮助。每个企业的CEO，尤其是CIO的脑海中最好是在桌面上都应该有一部清晰的数字化转型地图，对照这个沙盘更快准确找到主攻方向快速取胜。
受疫情影响全球经济低迷，在这种情况企业的降本增效成为倍受关注的课题。在这样的经营环境下推进数字化转型1.0版本和2.0版本是首选项，从点线入手，投资少见效快容易形成样板，有一定基础企业可以尝试3.0版本，尤其是对于特别突出、有巨大竞争优势的局部业务可以开展3.0版本的转型，带动效果更快。
数字化转型是一种探索，无论是所采用的数字化技术还是所变革的业务模式都没有成熟可靠的案例，要规避转型的风险，实现转型价值最大化就要遵循试点先行，步步为英，循序渐进的转型落地策略。可以分为五步：
一是规划先行。本企业现状长远的数字化转型发展规划。
二是选择试点。选择条件比较成熟，人才基数等各种关键要素比较齐备，见效快的领域作为先行先试的起点，快速见效，收获经验、树立信心。
三是试点效果评价。随时评价试点工作成效，不要高估短期效益，更不要低估长期价值。
四是扶持放大。扩大范围选择相近的成果。
五是运行优化。持续调整在运行过程中新技术快速发展的步伐。
循序渐进，周而复始，形成螺旋式上升的发展道路。
疫情逐渐远去，中石化数字化转型工作全方位展开：
一是全面启动数字化转型规划，并以数字化转型为核心开展，十四五编制规划。
二是全面启动IT领域数字化转型，全面推进数据+平台+应用信息化建设模式。
三是建设融合通信系统，打造柔性时空下的全新办公协作模式。
四是平台不能全面升级，打造会计支撑新业务的强大能力。
五是借助新基建的政策东风，建设面向未来的数字化基础设施。
六是借疫情影响，大力培育数字化文化。
由于时间关系就不一一展开解释了。感谢大家的聆听，很高兴有这样的机会和大家交流，大家也可以通过屏幕上的邮箱和李剑峰博士联系，开展进一步交流，记住我呀李小帅，真的很帅，你也可以给我发邮件。李博士出来吧，我的任务完成了，拜拜了各位!
李剑峰：怎么样?我的数字助理不错吧?高大帅气，吐字清晰，语言流畅。中间还可以做智能对话，时间关系没有做。至少他的发音比我标准，希望大家喜欢，谢谢大家，再见!
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