在“人工智能如何重塑社会”的讨论会上，塔塔集团董事长陈哲表示，AI的成功部署，意味着人类在未来可以真正的关注他们应该关注的事情，而把机器该做的事交给机器。这将会开放新的可能性，事实上，AI已经在七个领域产生影响。

一是包容性，在视觉方面增强的领域，因为世界上2.5亿人的视力有损伤，90%的人都生活在发展中国家。AI的工具和应用方案可以把视觉的形象变成听觉的音频，提高这些人的生活水平和生活质量。另外就是有全世界17亿的人还没有任何的金融工具，可以通过一种非传统的方式来给予小额的贷款。

二是改进卫生健康。16亿的人生活在非常脆弱的环境当中。有了AI之后，就可以提前预测他们的健康，并且可以提供相应的服务。

飞利浦集团CEO万豪敦也谈到了对健康领域的影响。

万豪敦表示，通过AI所驱动的手术的优化程序，可以减少错误。一个肿瘤学家说，大概有30%的肿瘤患者是被过度诊断或者过低诊断。在卫生健康领域中，数字化已经成为一种趋势，包括像感应技术对人的个体指标进行测量，能能够用3D方式来显现人体内部的状况，还可以采用各种手段，对癌细胞来进行诊断，预测身体所发生的状况，并及时处理。

三是教育。今后很多学习是定制化的，他们不再需要像以前那样，必须要去一个固定的场所去学习固定的内容。

四是生态系统。现在一些国家公园使用无人机，识别那些偷猎者。

五是农业和耕田。塔塔集团建立了一个农业的咨询服务平台，利用它的预测性的分析方法，为农民提供定制化的信息，提高农业的生产率。微软在孟加拉国也做了很多类似的应用。

另外就是危机管理，以及安全和司法公正。每年自然灾害会导致5万人罹难。利用AI预测灾难发生的时间，当这个灾难发生之后，还可以提供救援的指导。

此外，人工智能在商业领域的变革也已经发挥作用。车好多集团CEO杨浩涌以二手车交易为例，谈到在2016年的中国，都是通过人的经验来完成的。培养一个可以定价的老师傅，至少要6年，而他只能看10个品牌。今天，瓜子二手车平台上的价格全部由智能系统完成，可以覆盖200个品牌1.6万款车。二手车行业老师傅的经验就是核心价值。

瓜子从靠经验的老师傅跨越了二手车发达市场走了30多年的基于规则的专家系统，进入到基于机器学习和深度学习的人工智能时代。人工智能加速产业进程，实现代际跨越发展，新技术建立的健康产业将加速中国汽车的流通。

对于当前各大企业的研发创新，万豪敦也直言，他们也是在自己的信息孤岛当中，不能改变整个生态系统。以医疗为例，只有通过更大规模的对医疗体系的转型，我们才能够充分获得人工智能带来的好处。