在苹果的市场份额在全球第二大经济体中被复苏的华为和其他本土智能手机厂商蚕食之际,这条在中国的不确定道路正值关键时刻,这些厂商正在大力宣传其AI功能。
Apple Intelligence 是苹果的一项计划,旨在将AI引入其设备,它包括改进版的苹果语音助手Siri,以及自动整理电子邮件或转录和总结音频片段的功能。
苹果表示,Apple Intelligence将于今年秋季在美国英语中推出,明年将推出更多语言、功能和平台,然而,在本月的年度开发者大会上,苹果在推出AI产品时对中国市场的产品发布保持沉默。
分析师表示,这可能与中国对AI的严格规定有关,因为苹果正在努力研究如何应对这个复杂的市场。
“在AI方面,中国由于其监管环境,处于另一个世界,因此中国是苹果上周重大公告中的一个重要变量。”IDC设备研究副总裁Bryan Ma通过电子邮件告诉记者。
过去几年,中国在从数据保护到大语言模型等领域颁布了各种法规,大语言模型是支撑ChatGPT等应用程序的庞大数据集。
中国的AI市场受到严格监管,一些规定包括要求大语言模型提供商在商业使用其模型前获得批准,GenAI提供商也有责任删除“非法”内容。
苹果在中国的AI挑战
应对这些规则对苹果来说将是一个难题。
首先,Apple Intelligence的一些功能基于苹果自己的语言模型,该模型在手机和公司的服务器上运行。
根据中国的规定,苹果可能需要获得其AI模型的官方批准。
其次,本月的一项重大公告是苹果的语音助手Siri可以在某些请求中调用OpenAI的ChatGPT,但ChatGPT在中国被禁,这意味着苹果需要找到一个国内的等效合作伙伴。
百度和阿里巴巴是拥有自己大语言模型和语音助手的中国科技巨头,苹果可能与这些公司合作。
同时,中国的互联网受到严格审查,监管机构担心AI服务可能生成违背中国观点或意识形态的内容。
Canalys 分析师 Nicole Peng 通过电子邮件告诉记者,苹果可能需要构建一个符合当地法规的设备端 AI 模型和云端 AI 模型。
根据 CCS Insight 首席分析师 Ben Wood 的说法,苹果在中国取得 AI 成功的另一个关键是为其设备创建一个本地化的 AI 体验,以吸引中国用户。
Wood 告诉记者:“本地化 Apple Intelligence 体验将是苹果面临的重大挑战。与所有技术部署一样,服务的交付方式也存在细微差别,以尊重特定国家的风俗、法规和使用案例。”
隐私
在 AI 发布会上,苹果强调了隐私问题,这是其推介的一个关键部分。公司宣布了 Private Cloud Compute,即在苹果自有的服务器上处理 AI。苹果表示,处理的数据不会被存储。
苹果是否能够完全拥有自己的服务器是另一个问题。中国的 iCloud 数据存储在位于中国的服务器上,由第三方运营。
这可能意味着苹果可能需要为其 AI 计算服务器建立类似的合作伙伴关系,使这家科技巨头面临有关数据实际隐私程度的批评。
Counterpoint Research 的合伙人 Neil Shah 告诉记者:“在像中国这样监管严格的市场中,确保 AI 时代的用户隐私将是苹果面临的最大考验。苹果在中国完全控制自有私有计算服务器将是一项挑战。”
CCS Insights 的 Wood 表示,苹果对隐私的关注可能有助于将 AI 功能引入市场。中国在 2021 年通过了一项主要数据保护法,旨在限制信息的收集和存储方式。
Wood 说:“苹果对隐私和安全实践的持续关注可能有助于安抚当地监管机构,苹果在必要时也不惧怕做出让步。”
苹果在中国的 AI 路径
记者已联系苹果关于 Private Cloud Compute 和公司在中国的 AI 目标。发言人没有直接回应这些问题,但指向了《Fast Company》商业杂志对苹果高级副总裁 Craig Federighi 的采访。
Federighi 表达了将 Apple Intelligence 引入中国的愿望。
他在《Fast Company》的采访中说:“我们当然希望找到一种方法,将我们所有的最佳产品功能带给所有客户。”并补充说,“在世界的某些地区,有些法规需要解决。”
这位苹果高管表示,引入 AI 产品到中国的过程正在进行中,但没有给出时间表。
全球的智能手机制造商都在宣传其 AI 功能,以吸引希望更长时间使用设备的高端消费者。
根据 Canalys 数据,苹果在中国面临许多挑战,其市场份额从 2023 年第一季度的 20% 下降到 2024 年第一季度的 15%。华为的智能手机业务在美国制裁后复苏,现在是中国最大的智能手机厂商,凭借针对高端市场的手机与苹果竞争。
苹果在中国推出 AI 功能的速度落后于国内竞争对手,但这不太可能对 iPhone 的销售产生不利影响。
Counterpoint Research 的 Shah 表示:“对于苹果来说,部署符合中国标准的 Apple Intelligence 将是一场马拉松,而不是短跑,这将分阶段进行,直到苹果有信心为止,在此期间将不得不面对一些竞争。”
Wood 表示,苹果对其硬件和软件集成的控制将使其能够提供与竞争对手不同的体验。
Wood 说:“即使苹果本质上提供的是相同的体验或竞争对手所能提供的一个子集,苹果仍然具有一种独特的能力,可以比竞争对手更好地解释其服务和功能。”
“尽管目前中国本土智能手机制造商正专注于 AI,但苹果仍应处于有利地位。”
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