“当你审视管理员工和基于角色的代理所需的能力时，你会发现这些需求实际上与生命周期管理、劳动力优化、治理和合规等能力紧密相关，”首席产品官David Somers在新闻发布会上表示。

新的Agent System of Record旨在让企业能够在一个地方管理Workday代理和第三方代理，同时提供治理、管理和优化这些代理的工具，它提供了工具来引入新的AI代理、定义其角色和职责、跟踪其有效性、预算和预测其成本、支持合规性，并促进持续改进。

在9月的Workday Rising活动上，该公司推出了Illuminate，其下一代代理式AI平台，以及四个AI代理：Recruiter、Expenses、Succession和Optimize。Recruiter用于寻找候选人、推荐人才，并自动化拓展和面试安排。Expenses创建、提交和批准费用报告。Succession自动化继任计划过程，提示管理者制定继任计划，还推荐继任者，并生成个性化的发展计划。Optimize识别瓶颈、低效和偏离公司最佳实践的情况。

角色与之同行

Workday围绕其所谓的基于角色的AI代理采用了代理式AI策略。目前市场上的大多数AI代理都是基于任务的，并遵循特定的逐步指令。Workday的首席执行官Carl Eschenbach认为，基于任务的代理必须进化为基于角色的代理，后者包含一组可配置的技能，使它们拥有更多的自主权，并能够更好地支持特定角色中的人类。

“代理的未来在于它们成为基于角色的，”他在同一新闻发布会上表示。“这些基于角色的代理可能一开始只具备一项技能，但随着时间的推移，它们将拥有多项技能。这就是我们真正释放AI力量的方式。”

该公司今天还宣布了一系列新的代理加入其阵容，包括：

合同代理：该代理分析合同，深入挖掘非结构化数据，以揭示义务和机会，并推动业务行动以捕捉价值和降低风险。

薪资代理：该代理识别并更新无效的薪资日期，自动化审计工作流程，揭示洞察，并推荐修复措施，它监控合规性并提供系统更新。

财务审计代理：该代理连接业务文档以监控交易、对账余额和审查内部控制。审计公司可以开发直接连接到其Workday客户的应用程序。

政策代理：该代理监控公司的企业政策细节，并在员工和管理者提出问题或开展工作时向他们发送信息。

“无论你是HR、财务还是业务领导者，这些基于角色的代理都将彻底改变你和你的团队的工作方式。”Somers表示。

Workday代理和第三方代理将在Workday Marketplace中亮相。Somers表示，Workday Agent System of Record和新的基于角色的代理目前正在开发中，他预计它们将在今年晚些时候推出。

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