AI无处不在,但规模化应用却是另一回事

责任编辑:cres

作者:Anamarija

2025-09-12 14:44:24

来源:企业网D1Net

原创

尽管企业在AI上投入巨大,缺乏统一的“编排”策略使项目碎片化并带来安全与合规风险。数据保护、监管压力和责任不清成为最大阻力,而员工对AI结果的不信任进一步限制了应用价值。

AI正在各行各业被广泛采用,但许多企业面临相同的障碍。根据Tines的报告,IT领导者认为“编排”是AI规模化的关键,并指出治理、可视化与跨部门协作是高层必须关注的核心领域。

企业重金投入AI,却难以规模化

许多企业投入大量资源布局AI,但项目往往孤立、推进缓慢。缺乏统一的编排策略,AI部署容易碎片化且难以保障安全。研究显示,IT团队普遍认为将流程、系统和工作流进行整体协调的“编排”是安全合规地扩展AI的缺失环节。若在编排策略初期未嵌入安全与治理,AI项目就可能出现攻击者可利用的盲区或合规漏洞。

安全与治理成首要隐忧

研究指出,数据安全、监管压力和责任不清是阻碍AI扩展的最大因素。许多企业难以在跨平台、跨团队传输过程中保护敏感数据,也难以证明ROI以获得持续投入。高管们对这些挑战并不陌生:安全与合规常被视作“阻碍”,而非体系设计的基础。真正难点不是部署控制,而是如何在保持AI结果可信的前提下实现有效治理。

员工对AI结果缺乏信任

另一大障碍是员工信任度不足。许多人不愿依赖AI决策,质疑其准确性和公平性,从而限制了AI的应用价值。IT领导者认为,提升AI工作流的透明度与可见性是解决之道。管理层应在治理框架中纳入可解释性、审计及伦理监督,否则怀疑态度将持续存在。

企业壁垒拖慢进程

报告还发现,内部部门壁垒阻碍了AI编排:IT与业务团队优先级冲突、预算分散、平台割裂,加上过度依赖少数开发人员,都造成瓶颈。安全负责人必须推动IT、数据与业务部门的跨职能合作,确保编排一致并协同推进。

IT有条件领衔,但需管理层支持

大多数IT领导者认为自己应主导或协调企业范围的AI编排,他们最能在技术、业务战略与安全合规之间取得平衡,然而研究也显示,IT的战略价值在董事会层面常被低估。

高管应通过强调AI治理的战略意义,展示编排如何降低风险、增强韧性,把IT从被动支持转变为业务成果的主动驱动者。

Tines的CEO Eoin Hinchy表示:“AI已经进入所有董事会的议程,员工无论是否得到正式授权都在使用它,但大多数企业尚未找到安全规模化的方法。”

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