在涵盖至少25家企业技术栈的所有平台中,38%是最低的转化率,并且在我们调查的所有企业规模和行业分组中,这一规律均成立(尽管这些分组的样本量太小,无法以百分比形式报告)。仅就主力平台而言,OpenAI领跑八月份的数据:在162家明确了主力平台的企业中,有53家选择了OpenAI(占比33%),其次是Google的Enterprise Agent Platform(39家,占比24%),Anthropic则以18家(占比11%)位居第三,这些统计数据中,包含OpenAI和Anthropic各有1家受访企业将其列为主力平台,但未将其标记为正在使用的平台。
“仅仅使用某个平台”与“真正基于其进行开发”之间的差距,正是当前全行业关于“哪家模型供应商正在赢得企业市场”的大讨论中所忽略的评估维度。无论是来自企业支出管理平台Ramp,还是模型路由服务商OpenRouter,目前讨论中引用的数据所衡量的都是资金支出,这两家机构都无法区分企业到底是在“试用”某个平台,还是“基于该平台进行深度构建”。
不过,Anthropic在一个指标上处于领先地位:即相对于其现有用户群的潜在考虑意向。在121家列出未来12个月内考虑采用、新增或替换平台的企业中,有36家提及了Anthropic,而目前正在使用它的企业为45家。在本次调查中,对于所有在40家或以上企业中被使用的平台而言,Anthropic的“考虑意向与现有使用量之比”是最高的。相比之下,OpenAI吸引了41家意向企业(现有用户75家),Google吸引了30家(现有用户65家),Microsoft则吸引了15家(现有用户31家)。
方法论
本文使用了八月份的VB Pulse智能体编排追踪数据,这是VentureBeat针对企业AI买家开展的五项月度调查之一。本期调查共收到221份回复,其中来自员工人数在100人或以上组织的有效回复为169份。在这169名受访者中,83人表示自己是AI采购的最终决策者,55人表示自己是建议者或影响者。随着样本的变化,该追踪调查的领头平台在不同月份之间发生了变化:Microsoft AI Foundry / Copilot Studio领跑4月至5月的调查,OpenAI紧随其后,Anthropic在6月领跑,7月则由Microsoft再次领跑。本文中的厂商数据为八月份的静态快照,并不代表趋势。关于问题基数、样本限制以及如何解读厂商数据的说明,详见文末。
企业究竟在做出什么决策
之所以“主力平台”问题比“安装量统计”更重要,原因在于其上层的架构布局。当企业运行需要执行多个步骤的AI智能体时——例如读取文件、调用工具、做出决策并调用另一个工具——必须由一个协调层来决定何时运行什么、每个智能体可以触及哪些资源,以及当某个步骤失败时该如何处理,这一层就是智能体控制面,而控制面部署在哪里,正是企业当前正在做出的架构决策。(构建单个智能体的工程师通常将其循环过程称为“Harness”,并将该循环运行的托管环境称为“Runtime”。控制面则是位于这两者之上的架构层,用于决定究竟存在哪些智能体、每个智能体有权触及什么,以及由谁对它们的行为负责。例如,Amazon Web Services在其自身接口中就写入了这种层级逻辑,其中的Bedrock AgentCore控制面就是用于创建和管理Agent Runtime的实体。)
四分之一的企业希望由模型供应商来掌管控制面,当被问及希望在2026年底前将企业智能体的主控制面部署在哪里时,169名受访者中有44名(占比26%)选择了“供应商托管的智能体服务”,这一比例仅次于“供应商原生与外部编排混合模式”(有55人选择,占比33%)。
对于让模型供应商掌握编排控制权,企业最主要的顾虑在于跨模型和跨工具的灵活性不足,在169名受访者中有48名(占比28%)选择了此项,供应商锁定则以16%的得票率位列第四(169人中的27人)。
被广泛引用的数据能看到什么,又看不到什么
有两份数据集主导了九月份的大部分讨论,OpenRouter是一项将开发者请求路由至其所选模型的服务,该机构发布的周度数据显示,在9月7日当周,OpenAI模型上的支出自2024年2月以来首次超过了Anthropic模型上的支出,而通过数万家企业的信用卡和账单支付交易构建索引的Ramp,则发布了一张关于企业AI支出中模型级份额的图表,显示OpenAI的Astra在九月份超过了Anthropic的Fable。
这两份数据对其所涵盖的人群来说都是真实的测量结果,但两者都没有涵盖本次调查中的买家群体。OpenRouter在《2025年AI现状报告》中将其用户描述为开发者和终端用户,且超过一半的使用量来自美国境外。大型企业通常是通过谈判合同或通过Amazon Bedrock、Google Vertex AI以及Microsoft Azure Marketplace购买模型接入权限,而不是通过路由聚合器。
Ramp自身发布的两个数据集切片在九月份指向了不同的方向,循环传阅的模型级支出图表显示OpenAI的Astra超越了Anthropic的Fable,但Ramp在9月9日发布的更广泛的AI指数却显示,八月份Anthropic在美国企业中的渗透率为43.8%,OpenAI为39.8%,且Anthropic在该月的增长速度略快。Ramp统计的是其自身平台上企业的企业卡和账单支付交易,这就漏掉了使用其他支出管理服务商的大型企业,其已发布的方法论指出,该指数可能会低估采用率,因为它漏掉了免费的AI工具和员工的个人账户。本次调查本身也有局限性:受访者为自选群体,且本期样本偏向于科技行业以外的中型市场公司,正如文末的方法论所解释的那样。
结论
从本期调查的证据来看,在现有用户中,OpenAI拥有更稳固的主力平台地位,而Anthropic则拥有更充沛的潜在客户管线。在168家企业的技术栈中,有75家包含了OpenAI,其中52家将其作为主力平台。Anthropic进入了45家企业的技术栈,但仅在17家企业中作为主力平台,在涵盖至少25家技术栈的所有平台中,其主力平台转化率最低,但与此同时,相对于其现有安装基数,它吸引了比任何竞争对手都多的未来考虑意向。
本期调查中60%的企业(169家中的101家)表示,他们计划在12个月内采用、新增或替换智能体编排平台,169家中的47家表示计划在本季度内采取行动。对于Anthropic而言,悬而未决的问题在于,这些考虑意向究竟能否转化为主力平台的地位,还是说企业只会继续将其作为辅助工具安装,同时基于其他平台进行深度构建。
数据说明
问题基数。并非所有169名受访者都回答了每一个问题。关于“组织正在使用哪些平台”:168名受访者,允许复选。关于“哪一个平台为主力平台”:162名填报了真实平台的受访者。关于“组织正在考虑哪些平台”:121名受访者,因为有48名受访者在表示无意更改后将该板块留空。
样本说明。样本来自VentureBeat的受众和研究专家库,属于自选样本,而非概率样本。数据仅描述这些受访者的状况,只有在该样本结构允许的范围内才能推及更广泛的市场。
本期样本偏向中型市场。169名受访者中有27名(占比16%)来自员工人数在10000人或以上的组织,而七月份这一比例为51%。有17名(占比10%)来自技术和软件行业,而七月份这一比例为53%。
为何没有趋势线。每月的调查都会吸引不同的受访者组合,结果也会随之波动,因此本文中的所有数据均为八月份的截面数据,而非纵向趋势。
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