大数据时代来临 企业公关应适时调整战略

责任编辑:editor008

2014-04-16 09:18:07

来源:企业网D1Net

原创

大数据时代的来临,带来的变革是多方面的,对传媒行业的影响是最为直观的,大数据重塑了公共传播环境,更影响着传媒业,尤其是移动智能终端产品的广泛应用,使大规模社会化传播成为现实

《企业网D1Net》4月16日讯

大数据时代的来临,带来的变革是多方面的,对传媒行业的影响是最为直观的,大数据重塑了公共传播环境,更影响着传媒业,尤其是移动智能终端产品的广泛应用,使大规模社会化传播成为现实,使得传统的公共传播的战略和策略、内容和形式都发生了变化。大数据时代下需要洞察:如何在海量数据中找到品牌公关策略的切口。

今天,我们正处于万千事物被网络化和数据化的大数据时代,这些原本纷繁无序的数字变得规律而有意义,数据不仅仅是对客观的记录,更是携带着无数隐含信息的数字信号。我们可以根据对数据的整合、分析来解释各种现象背后的原因,并能预测事物的发展趋势,推断出其发展规律。这为企业的品牌传播、产品的迭代、公关策略的调整等提供了依据。

庞大的数据会彻底改变人们的生活,如何从众多的数据中抽取出自己想要的信息,并解读好数据背后的消费行为和品牌关联,我们需要从以往单向度的内容研究转向“内容+关系”的多维度研究,这对品牌公关策略的设定决策性影响重大。在大数据时代,基于交互性以及智能数据库的管理,消费者的形象被勾勒得更加清晰。品牌公关策略可据此分析消费者的兴趣与需求,这样就提升了品牌形象推广的精准性,而不会以大量无关,甚至是骚扰信息来挑战用户的忍耐度。

大数据时代,媒体环境越发碎片化,面对微信、微博、电视、户外等媒介载体和图片、文字、新闻视频、音频等众多媒介形式,整合媒体传播绝非是道“满汉全席”,媒介经营者将更加注重细分市场,把那“被浪费的50%广告费”损失减到更低,让媒介传播更有的放矢。

大数据改变的是思维方式,让我们从因果关系的串联思维转变为相关关系的并联思维,也让品牌传播思路与路径的发生了转变,甚至是商业机遇。利用大数据进行品牌营销可以分为两类:一类是基于运营体系或平台的数据,如京东数聚汇、卓越网图书消费者行为分析报告;另一类是基于媒体信息分析与运用,如受众的接触媒体习惯。《纸牌屋》的参股方Netflix在拿下剧集首播权之前,他们不但通过大数据看到了喜爱观看1990年《纸牌屋》的用户,同时也喜欢导演大卫·芬奇和奥斯卡影帝凯文·史派西,以及《纸牌屋》后期的传播将大数据的效应充分发挥。对于Netflix来说,在线播出的便利可以使其通过强大的数据库监测系统,分析在观众的收视情况,乃至他们在何处按下了暂停键,这系列的用户体验数据收集与分析,可以提供有价值的参考。

D1Net评论:

正是由于大数据带来全方面的变革,企业公共战略也需要进行适时调整,对于企业而言,依靠直觉与经验进行决策的优势正在急剧下降。毋庸置疑,随着大数据时代的来临,企业对品牌的公关策略,也因大数据而产生巨大改变,也必须因此而做出恰当的调整,这也是与时俱进的体现。

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