如今，人们在享受城市化带来的好处时，也被“城市病”——“看病难”、“行路难”等所困扰，尤其在北京、上海、广州等特大城市，类似挑战更为明显。如何破解这些难题呢，大数据技术为缓解“城市病”提供了一剂良方。

让城市生活更方便

随着科学技术的发展和相关书籍的风行，“大数据”概念逐渐广为人知。大数据技术正在悄然改变人们的日常生活。

对于缓解“出行难”，大数据技术有用武之地。上海市交通信息中心建成交通综合信息平台后，汇集了２５９项各类交通数据，为大数据分析提供海量数据基础。在世博会期间，上海对客流量预测的平均准确率超过９０％，世博会之后，交通预测机制也进入常态化。

挂号排起长队、住院一床难求，这让大城市“看病难”饱受诟病。数据显示，上海市医院门诊量每年大幅上升，１０余家三甲医院日均门诊量已破万。

为了减少不必要的重复检查，上海申康医院发展中心用上了大数据。该中心不仅为就诊人员建立健康档案，而且档案能在市区各级医院间共享。就算你去不同医院就诊，医生也能看到你之前的检查记录。这样一来，就避免了重复检查。全市医院“一盘棋”，患者和医生都节省了大量时间。

至于人们极为关心的食品安全，大数据也能助上一臂之力。上海市食药监局结合大数据、物联网等新兴技术，建立了多个监管应用系统。其中，基于移动技术的“餐饮电子化监管”系统，积累了６２万余条现场实时执法记录；视频溯源体系覆盖企业已达２０００多家，每日上报业务数据６万多条，从食品的生产到销售，基本做到全流程有监管，有问题可追溯。

让城市治理更智能

联合国７月发布的一份报告显示，在全球人口最多的城市中，上海排名第三，仅次于东京和新德里。治理大城市，如果没有大智慧，会举步维艰。

“建立一种相互信任和社会监控的机制”，被视为城市治理的关键。那么，如何让信用成为城市的“硬通货”呢？

得益于大数据技术，上海建立了“公共信用信息服务平台”。目前，该平台已基本覆盖上海１３８万家法人单位，以及两千多万常住人口。信用好的人，不交押金就能在图书馆借书，而坐车或地铁逃票、助学贷款不还、欠缴水电煤费用等行为，则会被纳入信用系统，甚至会影响日后向银行贷款。

为保障城市安全运行，上海用大数据构筑“天罗地网”。目前，上海市公安局信息中心已汇集２５０亿条信息，日均数据增量近５０００万条，包括视频监控、电子警察、治安卡口等系统产生的各类信息。在此基础上，公安部门利用大数据技术，与有关政府部门构建“大联动、大联勤”执法管理平台。

大数据应用带来的产业经济分析不容小觑。比如，用电数据是区域经济冷暖直观的“温度表”，中国（上海）自由贸易试验区设立一年来，国家电网上海浦东供电公司最新数据分析表明，随着新增企业不断入驻，电力数据稳健攀升的背后是投资热潮兴起。与此同时，金融、商务、服务业等新兴产业用电量快速上升，交通、仓储等传统产业用电量略降，数据升降间反映自贸区经济结构的深刻变化。

上海浦东供电公司总经理刘运龙认为，电力数据能直接反映自贸区发展情况，大数据分析实际上为城市产业升级提供了重要决策参考。

让政府决策更科学

在大数据的帮助下，政府可以更全面掌握情况，决策前真正做到“心中有数”。

上海建起“居民经济状况核对信息系统”，对于廉租房等申请家庭，通过对申请对象信息的大数据分析，只要有蛛丝马迹，就能将不符合条件者拒之门外。

在掌握经济信息方面，大数据有不可替代的优势。例如，上海统计局建立“１号店快速消费品价格指数”，从而掌握日常消费品的价格变动，为制定社会救助和保障标准等提供数据支撑。

在制定产业政策方面，大数据的重要性十分明显。上海市财政局通过汇总各行业税收收入、人民银行的国库收入数据、市统计局的主要经济指标数据等，摸清产业发展情况，进而调整产业政策和财政扶持重点，从实打实的数据出发，让决策更加科学。