该网站获得一份苹果官方服务提供商内部详细指南文件——包括苹果商店，上面显示如果2018款MacBook没有运行特定诊断软件，那维修显示器、逻辑板、Touch Bar、键盘、电池维修将可导致死机。在iMac Pro上，该软件适用于逻辑板和SSD的修复。
对苹果来说，这个消息很可能是真的，因为据说苹果也有修理iPhone的特殊设备。
这种策略可能会极大地限制“未经授权”(但往往更方便或更便宜)的第三方进行维修。
T2芯片既是音频设备、SSD等设备的通用控制器，也是引导、存储加密和ID验证的安全看门人，这可能是苹果采取上述措施的部分原因。
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