企业通过谈判策略降低赎金支付的实战经验

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作者:D1net编译

2025-06-26 13:55:08

来源:企业网D1Net

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尽管支付赎金的公司比例很高,但有53%的公司支付的赎金低于原始要求,在71%的支付赎金少于原始要求的案例中,公司是通过谈判实现的,无论是自行谈判还是借助第三方的帮助。

根据Sophos的数据,近50%的公司支付了赎金以恢复其数据,这是六年来的第二高比例。

赎金支付与恢复成本正在下降

尽管支付赎金的公司比例很高,但有53%的公司支付的赎金低于原始要求,在71%的支付赎金少于原始要求的案例中,公司是通过谈判实现的,无论是自行谈判还是借助第三方的帮助。事实上,尽管2024年至2025年间赎金要求的中位数下降了三分之一,但赎金支付的中位数却下降了50%,这表明公司在减少勒索软件影响方面正变得更加成功。

总体而言,赎金支付的中位数为100万美元,尽管初始要求因企业规模和收入而异。收入超过10亿美元的公司的赎金要求中位数为500万美元,而收入在2.5亿美元或以下的公司,赎金要求中位数则低于35万美元。

被利用的漏洞仍是勒索软件的首要原因

连续第三年,被利用的漏洞是攻击的主要技术根源,而40%的勒索软件受害者表示,攻击者利用了他们未知的安全漏洞,这凸显了企业在识别和保护其攻击面方面持续面临的挑战。

总体而言,63%的企业表示资源问题是他们遭受攻击的一个因素,在员工人数超过3000人的企业中,缺乏专业知识被列为首要运营原因,而在员工人数为251-500人的企业中,最常被提及的原因是缺乏人力/容量。

“对于许多企业来说,在2025年被勒索软件攻击者破坏的可能性只是做生意的一部分,好消息是,由于这种意识的提高,许多公司正在武装自己,利用资源来限制损失,这包括雇佣事件响应人员,他们不仅可以降低赎金支付,还可以加快恢复速度,甚至阻止正在进行的攻击。”Sophos的现场CISO总监Chester Wisniewski说道。

“当然,勒索软件仍然可以通过解决攻击的根本原因来‘治愈’:被利用的漏洞、对攻击面的可见性不足以及资源太少。我们看到越来越多的公司认识到他们需要帮助,并转向托管检测与响应(MDR)服务进行防御。MDR与主动安全策略(如多因素身份验证和补丁管理)相结合,可以在很大程度上预防勒索软件。”Wisniewski继续说道。

更多公司正在阻止正在进行的攻击

在我们的六年研究中,攻击期间的数据加密率已达到最低水平,这一下降表明,企业在加密过程开始前就更好地阻止了攻击。

然而,较大的企业仍然面临更大的挑战,他们在攻击期间更有可能遭遇数据加密,这表明他们可能比小公司更难及时检测和阻止威胁,或从威胁中恢复过来。

攻击者不仅加密数据,还经常窃取数据。大公司比小公司更有可能遭遇数据盗窃,可能是因为攻击者将他们视为更有价值的目标。对于较小的企业来说,检测数据何时被窃取可能也更加困难。

大多数遭遇数据加密的企业都能够恢复数据。许多企业依赖备份来恢复数据,尽管这种方法的使用频率正在逐年下降。相当数量的企业仍然选择支付赎金来取回数据,而其他企业则通过替代手段进行恢复,如使用公开可用的解密工具。

公司恢复速度正在加快

与前几年相比,企业从网络攻击中恢复的速度正在加快。许多企业现在能够在几天内完全恢复,而绝大多数企业则能在几个月内恢复正常,这一趋势表明,企业在事件响应和恢复规划方面的投资正在增加。

正如预期的那样,与那些成功阻止加密过程的企业相比,数据在攻击期间被加密的企业恢复时间往往更长。

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