迁移后零事故,物流巨头马士基6个月重塑全球物流IT底座的实战经验

责任编辑:cres

作者:D1net编译

2026-11-06 15:14:13

来源:企业网D1Net

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全球物流巨头马士基如何在6个月内完成一场关键业务系统的云端转型?借助Microsoft Azure,马士基将500台SAP服务器迁移上云,仅用3周完成部署,实现近100%的正常运行时间和零事故。

全球物流巨头马士基启动了一项核心业务系统现代化计划,旨在加快实现其愿景:通过连接和简化全球供应链,推动下一代一体化物流服务发展。

马士基选择Microsoft Azure承载其SAP工作负载,充分利用该平台内置的企业级安全防护、治理能力和全球化规模优势,构建标准化的云基础设施,为实现一体化物流目标奠定基础。

马士基仅用3周便部署了500台SAP服务器,实现了近100%的正常运行时间,且没有发生任何事故。通过淘汰长期沿用的旧系统、消除技术债务,马士基不仅降低了成本,还推动团队从基础设施运维转向以工程能力为核心的平台创新。

应对供应链复杂性的战略举措

作为全球物流行业的领导者,马士基处于全球商业贸易的核心位置。

马士基平台架构部门SAP技术平台高级总监Roman Kulczykowski表示:“我们所处的行业每天都面临各种波动,包括地缘政治、经济和监管环境的变化,这些因素都会扰乱企业的采购战略和客户规划。与此同时,合作伙伴和各个系统之间的数据碎片化进一步增加了业务复杂性。尤其值得关注的是,每一笔航运交易都必须确保发票成功处理,才能进入下一环节。”

市场环境的波动可能影响消费者获取关键商品的能力,并给整个供应链生态系统带来重大商业损失。

马士基需要对SAP ERP核心系统进行现代化改造,同时确保数千笔正在进行的业务交易持续、不中断地运行。

Kulczykowski回忆道:“这不仅仅是一次迁移,更是一次思维方式的转变。我们需要从管理基础设施转向推动工程创新。”

依托值得信赖的技术合作关系,实现快速、精准的工程交付

马士基平台架构部门SAP技术平台高级工程经理Tony Clarke表示:“我们以优质的客户服务为荣,致力于让全球各种规模的企业都能获得新的增长机会。为此,我们提供货运实时信息、预测分析和数据洞察,而这些服务都需要处理海量数据,并具备强大的数据处理性能,Microsoft Azure显然是实现SAP工作负载现代化的最佳选择。”

通常,将500台服务器和PB级数据重新部署到Azure平台,需要18至24个月的时间,但马士基管理层决定打破这一常规。

Clarke表示:“我们没有将这项工作视为一次SAP迁移,而是将其视为一项基础设施改造任务,只不过这些基础设施恰好运行着SAP系统。”

马士基实施了Azure Blueprints,这是一款云治理工具,云架构师和IT管理员可以利用它定义并部署一套可重复使用的Azure资源配置方案,从而加快决策和部署速度。

项目团队设定了6至9个月的交付周期,采用以专项小组为基础的组织架构,并根据需要引入专业技能人才,目标是完成马士基开发、预生产和生产环境的整体改造。

Clarke介绍道:“我们先建立了热备环境,随后实施受控故障切换。整个协调过程要求极高的精准度:我们提前数周开始准备,按照小时制定详细计划,这是一个最终在6个月内完成的项目。”

Kulczykowski表示:“在从长期使用的数据中心环境切换到新的云化解决方案方面,我们的实际表现超出了预期。”

项目团队仅用3周就完成了500台服务器的部署,实现了近100%的正常运行时间,迁移后也没有发生任何事故。

Clarke补充道:“我接触过的每个人都对我们迁移关键业务工作负载的速度感到惊讶,这一成果离不开团队的辛勤付出、周密规划以及正确的技术选择。”

降低成本、增强业务韧性并提升安全防护水平

这项转型迅速创造了商业价值。

Kulczykowski强调:“这项工作的重点并不是解锁新的功能,而是通过采用Azure解决技术债务问题、降低成本。维护传统系统所节省下来的每一美元,都可以重新投入创新和面向客户的业务能力建设。”

他还指出,迁移至Azure改善了马士基的网络安全防护态势。通过替换过时的基础设施,企业减少了安全漏洞和潜在攻击入口,并进一步构建符合“安全内生”理念的技术环境。

迁移完成后,马士基获得了对自身SAP系统的自主控制权,不再依赖第三方供应商。内部团队能够自主设计、构建和运营平台,从而加快业务响应速度,推动创新。

Clarke表示:“我们团队积累的组织知识和内部经验是这次成功的关键,如果引入第三方供应商,他们或许也能完成这项工作,但不可能达到这样的速度,更不可能做到零事故。”

面向未来:AI驱动的物流创新与战略增长

对于马士基而言,此次迁移是一项具有战略意义的现代化转型。

Kulczykowski表示:“这项计划是整个战略布局的基础性工程,也是未来采用先进工具、提升业务敏捷性的必要准备。”

目前,马士基正在将Azure OpenAI与Foundry Models相结合,并与SAP系统集成,以支持内部团队工作并提升客户服务能力。

Clarke解释道:“我们正在让团队能够通过自然语言向SAP系统提问,例如:‘我的发票在哪里?已经审批通过了吗?我的集装箱在哪里?’我们利用AI跨系统提取、丰富和查询数据。这仅仅是一个开始。”

对于企业决策者而言,马士基的实践表明,周密的规划、内部专业能力以及可靠的技术合作伙伴关系,能够共同推动企业实现安全、经济高效且面向未来的数字化转型。

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