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近日，不少市民致电台州市12345热线呼叫中心，反映在临海市塘头路、外国语中学门口、赤城路、凤凰照相馆门口等地，私设地锁占用停车位现象普遍
随着呼叫中心的发展，现场运营可视化的管理要求也随着增加，从起初只需要负责保证电话的接起，到需要提升客户的满意度，最终致力于客户的体验流程。
基于预测算法模型，以及SoftPBX系统与SoftIVR平台的建立，两个月的时间，预测外呼平台顺利完成上线并经过生产正式验证。
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