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近年来，同质化商品、频繁的价格战、店铺租金上涨、电子商务的冲击等因素导致零售企业利润不断下降，在2015年出现了零售业关店潮这一现象，大量零售门店关门
3、营销方案设计零售企业首先设立营销目标，如增加销售10%、提升消费者忠诚度、提升消费者价值、扩大企业知名度等。
随着移动互联网、大数据时代来临，基于移动终端的大数据精准营销逐渐成主流。(2)分析数据：做好数据采集后，我们需要给用户打上标签和指数，标签表示用户对该内容有兴趣、偏好、需求等，指数代表用户的兴趣程度、需求程度、购买概率等;
IBM大中华地区认知商务事业部总经理钟淑燕指出，今天不仅是产品的发布，更是全新营销理念的启动。IBM的认知和分析技术，可以让营销人员更聪明地决策，IBM营销云是开放的平台，也能把合作伙伴整合在一起。
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