呼叫中心的语音识别应用

现今商业环境不断快速变迁，迫使企业必须持续求新求变来因应。当企业重视每一位客户的声音，能够深度倾听客户的需求，呼叫中心的革命与进步必然影响消费者的选购行为，为企业带来更多的获利，进而创造企业与顾客双赢的局面。

物联网人才荒！　AI工程师最抢手

物联网带来新一波的工作机会，但也开始面临适用人才的短缺现象。缓解物联网人才危机的第一步是针对这一新趋势和高需求的角色提供专业的认证以及密集培训营。

PPP对安防是蜜糖还是毒药？

安防业内，各家企业节节推进PPP，使得PPP项目作为一种响应政府融资政策改革的公私合作模式，已经在安防行业逐步落实并进入建设阶段。

边缘革命，物联网的荣耀时刻即将到来

同样地，虽然只有39%的高阶主管预期他们的物联网策略能提升营运效率，但实际结果却证明，部署物联网的企业中有半数以上(51%)获得了巨大的营运效率提升效益。

低功耗传输与智能硬件技术为物联网应用构建基础

随着物联网应用的多项低功耗传输技术相继成熟、投入商业应用，IDC大胆预测2017年全球物联网市场规模将上看9,000亿美元，甚至3年后市场规模将倍数翻升至1 4兆美元，预估物联网装置可以达到300亿台以上。

PPP 模式在我国智慧城市建设领域应用与发展

近年来，国家多部委发布了《国家新型城镇化规划(2014—2020)》《关于加快推进“互联网+ 政务服务”工作的指导意见》《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》等多项政策文件，提出到2020 年，我国将建成一批特色鲜明的智慧城市。

从智能交通案例看物联网成功的关键

根据顾问公司Forrester Research的预估，2020年全球IoT产值将达今网络产值之30倍，Gartner也预测，物联网的经济附加总值于2020年将达1．9兆美元，全球将有超过300亿台连网硬件，包含各类移动与平板设备。

强化物联网 区块链帮大忙

看好物联网未来市场发展潜力，信息电子厂商皆积极展开智能工厂、车联网等，物联网垂直领域应用相关开发、布局与试验。而由于物联网各环节技术关联性高，区块链亦不可能自成一格独立发展，实际应用需考虑因素仍多，应仍在萌芽。

当SDN遇上NFV 虚拟化5G核心网络掀革

目前已知5G网络有一个高用户密集度接取的需求，这类需求往往被产业联想到云端无线电接取网络(C-RAN)的概念上。不幸地，前述动态资源调度的美好概念，在既有应用程序不改写的前提下，其实是受限于单一服务器的整体资源。