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市面上的BI工具形形色色，功能性能包装得十分亮丽，但实际应用中我们往往更关注的是朴实的技术特性和解决方案
产品与客服运营追根溯源是一家，两者的关系应该是包含与被包含的关系。今天就和大家聊聊作为一个客服运营者如何看待产品与服务运营的关系以及和产品人的相处之道。
在对社交平台内容进行分析时，一条推文收获的“点赞 踩”量能有效帮助人们分析目标受众。事实上，Facebook“放开”情绪按钮也颇为波折，面对网友的呼声，此前很长一段时间内Facebook的态度都非常肯定：拒绝。
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