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客户应加强防范电信诈骗，做到陌生电话不回拨、莫名中奖信息不贪心，与钱有关的电话短信要警惕；若发现账户资金被盗，请客户及时拨打中信银行客服热线“95558”进行账户冻结，减少资金损失。
“我对我手机的状况、电脑、钓鱼网站、伪基站等非常了解，对木马病毒也有研究。招行网银日志记录，4笔转账操作登录的IP地址为138开头，经专业IP地址查询，显示为重庆。
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