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为什么没有“小数据” 大数据就毫无意义
在大数据的火热炒作中迅速追赶行业热潮是一件很容易的事。例如,一家零售公司可以利用大数据的分析,根据客户的偏好、趋势和个性化需求制定优惠促销策略。如果呼叫中心希望提高客户满意度,他们可能会选择总通话时间KPI,或来电总数来进行衡量。
毫无 KPI 绩效指标
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