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  • 人工智能+呼叫中心来了

    说起拨打客户服务热线或者其它客服中心电话，那通常可不是什么好的体验。随着科技进步，我认为客服中心会和客户服务都会有更大改善，也许能够使那些令人恐惧的求助热线的陈词滥调永远成为过去时。

    2016-09-12

    HR Mattersight 客服中心

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