价值化关键字列表
提起客服中心的质量管理，人们首先想到的就是“质检”，进而就是“听录音”、“打分”。在智能与人工结合方面，逐步探索文本与语音智能质检的应用与优化，在人员服务提升方面，不断挖掘更便捷、更有效的工具与做法。
将零碎内容价值化，“清博大数据”为政府、企业提供新媒体大数据服务
随着媒体渠道的日渐多样化，企业面对巨量碎片化的媒体信息已然深感无力，如何从零散的数据中挖掘出有价值的情报，以指导企业决策呢?
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