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当任何一项重大新技术登上新闻头条时，人们的话题很快就会转向就业。GenAI也是如此。GenAI将如何影响工作？工作岗位改变的潜在规模有多大？本文真正强调的是，GenAI创造全新就业机会的潜力。
培训再热闹、评价表的分再高、员工再热泪盈眶，如果运培训课程对于实现提升运营的效率和质量都没有帮助的话，都没有意义。不是每个问题都可以通过培训解决的，很多问题是需要运营自己来解决的，但是培训师往往分析不清楚。
一年一度的“双十一”又来临了，“双十一”对快递公司来说有喜有忧，有笑有泪。“双十一”期间培训部门作为一 个支撑部门，应该真正起到支撑作用， 做好相应的培训，激励现场的员工，帮助员工解压，最终使现场顺利度过高峰！
最近在带几个呼叫中心的培训师培训项目，当经过了课程的开发与设计、讲授技巧的训练之后，培训师根据重新设计的课程进行试讲。
中国有句俗话：一年之计,莫如树谷；十年之计,莫如树木；终身之计,莫如树人。建立训后授课讲师继续跟踪辅导帮扶机制，以及时鼓励和帮助受训者将培训成果转化成绩效。
做培训如烹小鲜，除了保证色香味俱全，首先是要做好需求调研及内容甄选。有的专、兼职培训师尽管对课程做了精心的准备、精彩的演绎，但效果依然不理想，这往往跟培训内容与需求不匹配有关。
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