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我们对300多家企业级服务公司进行了调研，调研问题涵盖增长率、销售效率、CAC、多样化团队建设的重要性等等。总而言之，企业可以通过缩小公司员工性别比例落差、增加不同民族和不同国籍的员工数量去丰富团队的多元化。
4 月 26 日,Veritas公布最新的一项调研结果显示，全球86%的企业担心由于无法满足即将生效的《通用数据保护条例 (GDPR)》 要求，从而对自身业务造成巨大的负面影响。
上期我们聊到CRM是服务“上帝”-消费者的伟大事业，那么在服务“上帝”之前我们必然要从那些接触“上帝”的人身上收集信息。
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